Cyklosport Kerda

Был в вело сервисе этого магазина , все сделали через день , а еще я не просил но в придачу накачали колеса посмотрели все ли в порядке(и за это не стали брать плату) и не каких неадекватных цен не загнули! Больше спасибо Павлу за отличный ремонт!!

Nehorší obchod tohoto typu. Hlavně kvůli arogantnímu majiteli, který si myslí, že může vše.

After telephone consultation brought my bike for service only to be told at the service that they dont service other brands not bought here.

Byla jsem moc spokojená jak s výběrem tak i s obsluhou. Už dlouho se mi tak příjemně nenakupovalo.

Ne úplně příjemný a vstřícný personál, dlouho jsem zde nakupoval za vcelku velké peníze, ale už ne.....už nikdy.

Absolutně nedoporučuji!!!Kupoval jsem zde kolo Rock Machine Blizzard TRL. Už při koupi kola pan Kerda působil velmi arogantně, ale i přesto jsem zde kolo bohužel koupil.První problém se vyskytnul už při garanční prohlídce, kdy ten stejný člověk zavolal strážníky městské policie, kteří mi na auto na zákaznickém parkovišti před servisem nasadili botičku, a to v době, kdy jsem čekal, až servisní technik provede kontrolu kola. Po tomto incidentu mě pan Kerda opět překvapil svojí arogancí. Nejen, že se neomluvil, ale ještě mi vynadal, že prý příliš dlouho parkuji na parkovišti pro zákazníky. Posléze se odebral za servisním technikem. Garanční prohlídka, na kterou jsem čekal dvě hodiny, najednou byla hotova během tří minut. Tím však problémy zdaleka neskončily.Druhý den jsem se byl na kole projet. Kromě toho, že se začaly ozývat pazvuky ze zadní odpružené stavby a z představce, kolo navíc nebrzdilo, jak by mělo. Projížďka skončila tím, že na kole při jízdě po rovině uvolnila klika, a tím pádem došlo k poškození vnitřního drážkování. Nabízí se otázka, jestli byla garanční prohlídka provedena tak, jak by měla být.S reklamací se mě snažil servisní technik, který prováděl garanční prohlídku, odbýt hned na začátku, s tím, že tam tu samou již poškozenou kliku nasadí a jen více dotáhne, samozřejmě bez jakékoli dokumentace. Také jsem si musel vyslechnout pár výhrůžek, že když na jeho řešení nepřistoupím budu měsíc bez kola, a že to stejně nikdo neuzná. Reklamační formulář jsem nakonec musel jít sepsat s jiným zaměstancem.Po uplynulých 30 kalendářních dnech mi nikdo nebyl schopen přesně sdělit, jaký je stav reklamace, což nikdy nevěstí nic dobrého. Věci se začali dávat do pohybu až pod pohrůžkou zahájení právního procesu. Bohužel dodnes nebyla tato společnost schopna dostát všem svým závazkům spojeným s touto reklamací.Na základě těchto zkušeností také doporučuji se Cyklosportu Kerda vyhnout obloukem. Jiných kvalitních cykloservisů je dostatek a většina z nás jezdí na kole pro radost, a ne aby si přidělávala zbytečně starosti.

Super, kupoval jsem kola přes internet, ještě v den objednávky odeslali, vše dorazilo komplet a v pořádku. Moc příjemné jednání, museli jsme něco dořešit po telefonu...takhle má vypadat práce v obchodu a službách.

Byli jsme velice spokojeni. Pán byl velice vstřícný, milý...Budu mít nového pomocníka i když se trochu bojím ....