MUDr. Daša Hegerová

Dobrý den, právě jsem ukončila docházku mého syna do této ordinace. Důvodem je opakované posunování termínu návštěvy. Za celkem cca 4 návštěvy se mám to stalo 3x. Chápu, že zájem o návštěvu této ordinace je velký a proto jsou dlouhé objednací doby, ale když dostanu v září termín na leden, tak předpokládám, že by to mohlo dopadnout beze změny. V lednu v čekárně se ale dozvím, že mi v listopadu, když jsem bojovala s covidem a opravdu jsem nesledovala telefon , poslali SMS se změnou termínu, kterou jsem tedy opravdu nečetla a nedohledala .Kdyby se mi to stalo jednou, nic neřeknu. Ale 3x je moc. Omluvit a vyzvednout dítě ze školy, dojít do čekárny s tím, že mám zas přijít jindy ? Vím, že paní doktorka a sestry mají zájemců dost a asi jim nebude nevadit, že půjdeme jinam, ale měly by se zamyslet nad systémem komunikace s pacienty a nezpůsobovat jim problémy. ZdravíVěra Urbanová