Solara s.r.o., OBCHOD A VZORKOVNA

Okna vypadají tak trochu dělané doma na koleně, uvidíme časem, jak vydrží. Ale co mne naštvalo je komunikace s firmou. Dodali něco jiného, než jsme si objednali (ve všech objednávkách a na všech fakturách bylo tučně napsané, jaká okna to mají být a stejně jsme dostali něco jiného). Problém nastal ve chvíli, kdy jsme to na stavbě zjistili. Jakmile máte zaplaceno je to firmě už úplně fuk, co jim říkáte. A na výtku, že přišlo něco jiného reagují slovy, že to co bylo ve smlouvě nedělají (upozorňuji, že to byla jejich smlouva, ne naše).

Vstřícný přístup, poradí

Promyšlená řešení a vstřícná obsluha.

Veľká spokojnosť s komunikáciou, ochotou a prístupom, či už pani Cihelková, ktorá servis organizovala, tak i s pánom, čo servis zaisťoval na mieste, pán Šimek. Ďakujem jmucha

Dvě hvězdy jen za snahu servisních techniků při záruční opravě.V 11/2008 nebyla nabídka oken s trojsklem tak velká, zakoupil jsem tedy po dlouhém hledání od firmy Solara s.r.o. 2ks střešní okno s dvojsklem + folií Heat Mirror v tu dobu s dobrým poměrem ceny a tepelné izolace.Podmínkou záruky 5 let byla montáž pracovníky této firmy. Samozřejmě se montáž musela zaplatit včetně dopravy - a ta byla od kilometru. 3/2010 jsem zakoupil firmou doporučené rolety (interiérová látková Black-Out). Tyto rolety rozhodně nikomu nedoporučuji, protože firma svým výrobkem a návodem k montáži vlastně zlikviduje rám okna pro narušení laku jimi dodávanými šroubky.Od 2/2012 jsem reklamoval okna, která se už po prvních dvou letech začala deformovat" - rozklížila se. Nikomu se tu dálku nechtělo jet.Po několika mailech přijeli pracovníci servisu 6/2013. S trochou zděšení ze stavu oken se snažili zachránit co se dalo - vyměnili lišty oken

Ok

Orofesionální přístup a skvělé zboží

Milý personál