ERKADO Výrobce dveří a zárubní - Vzorková prodejna: Pobočka BRNO

Dobrá služba. namontován rychle a kvalitně. Děkuji.

Dveře jsme si vybrali na pobočce, ujistili nás že na skladě jich je dost. Za tři týdny nám je montovali, hned jsem je zkoušela a všimla si že jsou trochu nakřivě osazené, pánovi co je montoval jsem to zůraznila a přes panty to hned napravil. Nejspíš by tomu tak bylo, kdyby se neozvu, je třeba si práci vždy zkontrolovat ať se problém hned vyřeší. Dveře jsou cekem pěkné jsem spokojená.

Pouze dobré zkušenosti, především si cením spolehlivost.Není co dodat, vše naprosto v pořádku. A tak by se měli všichni co prodávají také chovat k zákazníkům.

Dveře jsme objednali u této společnosti proto, že slibovali dodání za týden. Na dveře jsme čekali přes dva měsíce.

Po kompletní rekonstrukci bytu, kde se vystřídala spousta firem musím bohužel Erkado hodnotit jako jednu z těch nejhorších. Tato firma nedokázala dodržet ani jeden termín - na troje skladové dveře a zárubně jsem ze slibovaných dvou týdnů čekal dva měsíce, na montáž ještě déle. Montážník práci nedodělal a přes jeho sliby jsem ho už neviděl. Dveře jsem si nakonec seřídil sám a věci jako např. zatmelení obložkové zárubně a zdi se tady očekávat skutečně nedá.

Dveře, různý, pěkný, hezký, zajímavý, ale i obyčejný, mají dveře, kupodivu i futra. Takže komplet...

Objednáno 6 dveří i s montáží, součástí bylo i zkracování dveří. Po montáži jsme si všimli, že jedny dveře se nedají zcela otevřít, po nalepení přechodové lišty ani zavřít. Po telefonátu na prodejnu v Brně mi bylo řečeno, ať si to vyřeším sám, že to není jejich problém. Pán by si měl uvědomit, že zákaznický servis nekončí vyřízením objednávky.

Jedna z nejhorších firem, s kterýma jsem kdy jednal. Objednával jsem dveře a takto to dopadlo.1. návštěva - hodinu před zavírací dobou - zavřeno.2. návštěva - na prodejně byl zástup, v jehož kompetenci nebylo mi vydat zboží, a tak mi bylo řečeno přijít další den, načemž jsem zavolal na zákaznickou linku, kde mi paní vyzvednutí domluvila, zároveň obdržela takovou informaci, že jsem já z prodejny odešel3. návštěva - dveře vpořádku přebrány, absence platby kartou pominuMyslel jsem si že mám vyhráno, omyl.Dveře jsem přivezl do kanceláře a překvapením jsem zjistil, že v nich je daný špatný zámek. Tento fakt jsem oznámil na reklamační oddělení, ze kterého mi bylo odpovězeno, že bude nový zámek zaslán na prodejnu. Po cca. 2 týdnech jsem se tedy dotázal, zda zámek na prodejnu dorazil. Dorazil a já si ho i vyzvednul. Překvapení tím bohužel nekončilo, po výměně zámku bylo zjištěno, že dveře mají otvor na předchozí (špatný) zámek a PZ do něj nesedí. Odeslán mail na reklamace + prodejnu, po 2 dnech bez odpovědi.Jestli se po téměř 2 měsících povede zkompletovat objednané dveře, budu věřit na zázraky.

Velmi dobrá firma, měli sme rychle dodané dveře, příjemný personál, cena zboží si myslím že je adekvátníza mě určitě doporučuji