HUMANIC

Dobrý den, včera (15.4.2021) jsem navštívil prodejnu Humanic po předchozím telefonickém rozhovoru - ohledně způsobu reklamace. V covidí době je to trošku složitější. Mladá paní (myslím Hanka) byla velice laskavá a celou záležitost jsme vyřešili během pár minut. Objednala mi stejnou velikost a druhý den ráno jsme to všechno k mé 100 procentní spokojenosti vyřešili. A jako třešničku na dortu jsem dostal 20 procent slevu. Sama od sebe mi to paní odečetla. Takže za mě maximální spokojenost. Usměvavý a milý celý personál prodejny... Děkuji moc

Prodavacky v prodejne protizakonne odmitly prijmout moji opravnenou reklamaci obuvi s oduvodnenim, ze jsem povinen fyzicky predlozit doklad o zakoupeni zbozi - uctenku. Reklamaci neprijaly ani po predlozeni vypisu z uctu a fotografie uctenky a byl jsem donucen prijet do pobocky znovu s originalem uctenky. Jednani prodavacek bylo v emailove komunikaci nasledne oznaceno za chybne take centralou spolecnosti. Predal jsem podnet Ceske obchodni inspekci = pri prevzeti zbozi po vyrizeni reklamace me dotycna prodavacka nechala po pritelkyni (ktera boty vyzvedavala) ironicky pozdravovat a krome neprijemneho chovani take zaprela skutecnosti, ktere se pri mem prvnim pokusu o reklamaci odehraly (predlozeni fotografie uctenky). Nasledne jsem do prodejny zavolal a kdyz jsem pozadal, zda bych mohl mluvit s dotycnou prodavackou, telefon ji byl predan a ta ho nasledne beze slova zavesila.Radeji budu chodit bos, nez si znovu koupit obuv zde.

Oceňujeme skvělý přístup prodejkyně Veroniky, která nám ve středu 12. 7. chvíli před zavíračkou ochotně poradila. Její optimismus nerozhodilo ani mé opakované zkoušení 3 velikostí opasku. :-) Takových zaměstnanců je dobré si vážit a patřičně je odměnit!

Velmi milá,ochotná a usměvavá obsluha. Děkujeme paní Lucii a Markétě.

Ochotny a mily personal :-)Boty jsou zde asi o neco drazsi, ale snad vzdycky jsem si vybrala z vyprodeje, takze za me ok. Ale to co je pro me velke plus - ani jednou jsem zde nemela problem s reklamaci! Vzdy mi kazdou zavadu uznali, a mela jsem hned zase nove boty :-D kdyz jsem si zadne boty nevybrala, penize jsem dostala na kartu na dalsi nakup - a bylo mile prekvapeni, kdyz jsem kartu doma objevila po 8 letech, a byla stale platna! :-) platnost byla jeste na dalsi dva roky. Myslim si ze jinde by se to nestalo, penize by po roce max.po 2 propradly. ;-)

Děkuji dnes paní pokladní a její kolegyni za obrovskou ochotu při zjišťování částky na mojí dárkové kartě ,milé,vstřícné !!!A úžasny výběr obuvi ,děkujeme !!!!

Příjemný a ochotný personál, byla jsem s nákupem spokojená.

Pokud jde o obuv, jeden z nejmizernějších obchodů vůbec... Pryč odsud...

Pobočka obchodního řetězce prodávající dámské, pánské i dětské boty. Cenově nadprůměrné.Obsluhující personál milý a ochotný.