Rychloopravna obuvi - Galerie Orlí - Brno

Velmi nedoporučuji.Zakoupila jsem si lodičky, a protože při chůzi velmi klapaly, nechala jsem si zde vyměnit podpatky.Při převzetí jsem si všimla nedostatků, které jsem ihned s pánem řešila. Stále boty obrušoval a přetíral černou barvou. Vady však neodstranil.Boty byly při odevzdání do opravy ve zcela bezvadném stavu, byly nové, bez jakýchkoli vad na podpatku. Při přebírání z opravy ale byly zcela na podpatku potřísněné od vosku, lepidla apod.Když jsem na to pána neustále upozorňovala, že jsou boty zničené, začal být velmi vulgární a sprostý. Začal na mě křičet a nebyla s ním řeč.Volala jsem tedy paní majitelce, která se po 2 hodinách dostavila. Absolutně nechtěla reklamaci přijmout s tím, že za ni je výměna patníků v pořádku a že opravovaná bota nikdy logicky nebude vypadat jako nová. Když jsem ukazovala, že mi poškodili podpatek, který zapatlal pán při opravě, tak mi opáčila, že takhle se to prostě dělá. A jestli to bude ještě dlouho trvat, že venku čekají další lidé. Žádný můj návrh kompenzace nepřijala, poslala mě slušně někam a že ať si jdu klidně na ČOI a zadám znalecký posudek. Místo Reklamačního protokolu, který ze zákona musí vystavit, včetně důvodu o zamítnutí reklamace, mi dala Paragon, kde napsala, že reklamuji estetickou vadu.Boty jsou na podpatcích zamatlané a rozhodně tím znehodnoceny. Jiný obuvník se zděsil, když boty viděl, ale bohužel vosk se z boty již sundat nedá, musel by se obrousit celý podpatek. Navíc mi nemohl poskytnout písemné vyjádření, neboť se s majitelkou dotyčné opravny zná.Berte to prosím jako varování a raději zvolte jinou opravnu své obuvi. Za 370 Kč bych tedy čekala mnohem preciznější práci.

V minulosti jsem s jejich opravami neměl nejmenší problém. Bohužel v poslední době je kvalita jejich práce výrazně nižší a když se situací nekvalitně odvedené práce snaží člověk řešit tak se dočká maximálně urážek

Got new soles on a pair of boots. Excellent job. The shoemaker doesn't not speak English, but you will manage a conversation without problems.

Velká spokojenost s prací,jen dlouhá doba čekání, skoro 3 týdny a to mi paní říkala že do týdne to bude hotové. Ještě nemohla moje boty najít podle čísla,2 páry a pod úplně jiným číslem. Jinak práce je skvěle provedená.

Absolutely horrifying customer service! Awful experience, I will never use this shoe repair again.

Nedoporučuji, špatně odvedená práce. Pokud chcete provést reklamaci,velmi neslušné až hrubé chování.

Služby opravny paní Žůrkové bohužel rozhodně nelze doporučit. Když jsem nespokojená s nějakou službou, nemám většinou potřebu to nikde ventilovat" a snažím se vše vykomunikovat přímo na místě. Bohužel u paní majitelky se nepodařilo vykomunikovat vůbec nic. Pokusím se pro přehlednost vypsat v bodech důvody

Přestože jsem na opravu přinesl své atypické, cosplayové, a tudíž ne úplně kvalitní podpatkové boty, pán i tak nabídl řešení a velmi kvalitně je i provedl. Příjemná změna oproti jednomu nejmenovanému krámu, kde odmítli cokoliv dělat a ještě byli nepříjemní. :) Zaručeně dostávají svému slovu, že udělají vše, co je v jejich silách, aby vám boty spravili. Jsem za odvedenou práci velmi vděčný.

Nedoporučuju. Přinesla jsem boty před měsícem a právě teď nic neudělano. Vždycky říká paní zítra, zítra, ale nevím kdy to zítra stane.

Opravnu doporučuji. Velká spokojenost s opravou a ochotou pána. Podpatky vyměněné za pár hodin, dokonce i vyčištěné a naleštěné.