Hportal.cz

eigentlich keinen Stern wert (aber man kann sonst nicht bewerten)ve skutečnosti nestojí za hvězdu (ale nemůžete hodnotit jinak)sehr unprofessionell !!!!velmi neprofesionální !!!wir haben über dieses Reisebüro eine Unterkunft in Harrchov fast ein Jahr im voraus gebucht und bereits angezahlt (in den Winterferien ist Harrachov immer sehr ausgebucht). Das ganze Jahr über hörten wir nichts vom Reisebüro. Gut 1 Monat vor Reiseantritt als die Restzahlung fällig gewesen wäre, habe ich nochmal nachgefragt. Auf direkte Nachfrage in der gebuchten Unterkunft kannte man weder unsere Buchung noch unseren Namen. Das Reisebüro teolte dann fast nach einer Woche mit, es gäbe wohl eine Überbuchung - und das war´s dann mit unserem Urlaub. In so kurzer Zeit war keine gleichwertige Unterkunft mehr zu bekommen. Das Reisebüro hat einfach den Rücktritt wegen unvorhergesehener Ereignisse (!!!!) erklärt. Die Anzahlung hab ich bis heute nicht wieder...Also Hände weg von diesem Reisebüro, die Homepage macht einen seriösen Eindruck aber wir haben die denkbar schlechtesten Erfahrungen gemacht.Ubytovnu jsme v Harčově rezervovali téměř rok předem prostřednictvím této cestovní kanceláře a již ji zaplatili (Harrachov je vždy velmi zaneprázdněn během zimních prázdnin). Od cestovní kanceláře jsme po celý rok nic neslyšeli. Dobře 1 měsíc před odjezdem, kdy by byla splatná konečná platba, znovu jsem se zeptal. Na přímou poptávku v rezervovaném ubytování nebyla známa ani naše rezervace, ani naše jméno. Cestovní kancelář pak oznámila téměř po týdnu, došlo by k nadměrné rezervaci - a to je s naší dovolenou. V tak krátké době nebylo možné získat odpovídající ubytování. Cestovní kancelář jednoduše prohlásila rezignaci kvůli nepředvídaným událostem (!!!!). Zatím nemám zálohu ještě dnes ...Takže od této cestovní kanceláře odevzdáváme, domovská stránka vytváří vážný dojem, ale máme nejhorší možné zážitky.