Amenity Hotel & Resort Orlické hory

Oтличный отель!!!

Hotel předstírá více než je schopen naplnit. Tváří se jako špičkový wellness, ale je to v zásadě low-cost hostel.Jeden z hlavních problémů je stavba kde se šidilo na izolaci. Děti ze sousedova pokoje nad Vámi pak slyšíte jako by běhaly a křičely u Vás na pokoji. Ditto hluk s pokoje vedle. Pokud je vedle Vás ubytován mladý milovník elektronické hudby tak zažijete opravdové peklo.Jídlo je průměrné, neurazí. Obsluha příšerná, což je dojem napříč hodnoceními a bohužel ho musím potvrdit.Kapitolou samou o sobě je wellness, jak ostatně píší i další recenzenti. Dovolím si citovat s čím naprosto souhlasím:1. Chyběla venkovní sprcha u ochlazovacího minibazénku (ty bylo perfektně studené), takže jste se musel nejdříve osprchovat vevnitř a pak přes celé wellness ven do bazénku.2. Ochlazovací jezírko bylo špinavé, pravděpodobně díky tomu že většína lidí nešla předtím do té špatně položené sprchy.3.Dále nejednoznačně oddělená bezplavková a plavková zóna(lidé chodili do sauny v plavkách a naopak naháči oblékali plavky po vylezení ze sauny před koupajícími se lidmi v plavkách ve vířivce...4. odpočinková zóna hned vedle vířivky v které relaxují hlučící opilci, takže o tichu a relaxaci nemůže být ani řeč.5. Naprosto příšerně se klouzající podlaha, a to i v gumové obuvi, za což může špatně postavené podlaha na které chybí sklon a odvodnění.6. V sauně (a celém wellness) hrál nahlas hip-hop, po hodině ho nahradilo techno. Opravdu příšerný, příšerný relax!!Pokoje jsou čisté, ale velmi malé a je vidět že se šetřilo na úplně všem. Chybí tu tak elementární věc jako ubrousky, nebo bloček na psaní nicméně více Vám asi bude vadit nedostatečné množství skříní, poliček a háčků na zavěšení šatstva.Shrnul bych to: Pokud jste chluší a chcete ráno jít na výlet a vrátit se na večeři tak OK. Pokud se rádi saunujete a křik řvoucích dětí v 6 ráno Vás vzbudí tak dejte přednost jinému hotelu.

Dobrý den,ve vašem resortu jsme strávili minulý víkend s našimi mladými, vnučkou a dvěma poměrně velkými psy. Musím napsat, že resort předčil má očekávání a moc jsme si to užili. Personál velmi ochotný i přes občasné problémy s našimi psími drobečky ( vylitá voda v misce, štěkání ), nikde ani náznak, že obtěžujeme, paráda, personál moc příjemný a všímavý. Jídlo excelentní, musela jsem i dost hřešit. Chatka krásná, čistá a pohodlná pro 5 lidí a 2 psy, už jsem vás vychválila na všech frontách, takže shrnutí, rádi se vrátíme .

Hotel navstevujeme několikrát za rok, chodíme na večeře, ta je vždy vynikající, včetně obsluhy, nikdy nic nechybí a hlavně navstevujeme s dětmi wellness, kvůli našemu nejmladšímu handicapovanemu synovi, pomáhá mu teplá voda ve vířivce a ve vodě může zapojit i svaly, na které jinak nemá sílu. Wellness je nádherné s krásným výhledem, vždy čisté a voňavé. Celé prostředí je nádherně sladěné, krásná odpočinková zóna, letní terasa s lehátky a parádně studený nerezový ochlazovací bazének. Užijeme si to celá rodina a jsme strašně vděčni, že nám hotel tento přístup se synem povolil, děkujeme moc. A velké díky i za umožnění uspořádat cvičení ve vířivce s dalšími dvěmi stejně postiženými dětmi, neskutečně jsme si to užili a všichni byli naprosto nadšení a unesení z prostředí. Děkujeme za neuvěřitelnou ochotu a pomoc. A hlavně nesmíme zapomenout na pochvalu recepcnich, vždy vyjdou vstříc, vše zařídí, pomůžou a nikdy snad nemají špatnou náladu.

Dobrý den,ráda bych touto cestou poděkovala Amenity Hotelu v Orlických Horách. V minulém týdnu jsme v hotelu pořádali 15. Krajskou konferenci s odborným programem. Plánování pobytu bylo naprosto bezproblémové a našim požadavkům (prostorovým pro konferenci, na počet účastníků - 124 plus dalších cca 30 na první den programu) vyšel management hotelu ve všem vstříc.Ubytování v hotelu i v chatkách, vstřícný a milý personál v recepcia stejně tak obsluha v restauraci, výborné občerstvení, odpovídající konferenční prostory, ....Vše hodnotili účastníci na výbornou.Děkujeme.ZZS KHK

Resort se nachází v hezkém a klidném prostředí. Skvělá lokalita na turistiku, ale zároveň i na odpočinek ve wellness s výhledem do přírody. Byli jsme spokojeni se službami, jídlem a velmi příjemnou obsluhou. Zejména bych chtěla pochválit mladého číšníka s cizím přízvukem, pro kterého nic nebyl problém a vždy nám s úsměvem vyšel vstříc. I přes plnou restauraci byla obsluha rychlá a usměvavá.Budeme se do hotelu rádi vracet.

Příjemné překvapení, obsluha, hezké pokoje, odpovídající strava. V okolí mnoho zajímavých míst s využitím různých aktivit. Aby nebylo vše nej, možná doporučuji, že i v rámci zaplacené polopenze by mohla být nabídka regionálních specialit. Určitě přijedu znovu.

This is my second time at Amenity resort. On my first time we stayed in a small cottage and were completely satisfied with the amenities. This time around we were in a room for two and it still didn’t disappoint. The rooms were clean and well-maintained.Breakfast and dinner were always adequate and delicious. I like the fact that the menu is different everyday, with a good variety of tasty dishes.The spa and wellness facilities are perfect after a long day of hiking or cycling. Would highly recommend this hotel to those looking a relaxing stay in Orlicke hory.

We can strongly recommend this place for a families with kids(as we are). Great location ,nice apartment and the most important helpful staff. Hotel Manager Martina Tomasova made extra effort to make sure our car problem were fixed. I wish other Hotels could have such a motivated Manager on board.