LevneiPhony.cz

Příšerná zkušenost. Objednala jsem IPhone 11.Týden po objednávce se nic nedělo, člověk musí pořád volat a kopat je do pr… . Po týdnu mi poslali červený, špinavý.. ( já objednala BÍLÝ v A variantě ). Druhý den jsem posílala zpět na reklamaci a nic se nedělo, opět se volalo několikrát za den a z jejich strany padali samé výmluvy, omluvy. Nejdřív vrácený telefon musel kontrolovat ten a tamten, pořád že mi někdo dá vědět přitom se nikdo neozval. Pak najednou bílé iPhony neměli a pak zase byli, ale že ho musí zase překontrolovat někdo další, kterému to trvalo 3 dny??? A to moje objednávka byla prý na prvním místě k vyřízení. 4. týden (čtvrtek) po objednání tam opět voláme a PRÝ mobil odvezli přímo na depo, že je to rychlejší a dnes v pátek ho budu mít.. a houby! Je pátek a žádná SMS nebo mail od žádné společnosti nepřišel a telefon stále nikde. Takže koupě jednoho mobilu mě bude stát minimálně 5 týdnů čekání? Hlavně že peníze mají. NEDOPORUČUJI. Žádnou pozitivní reklamu ode mě nečekejte.

Kdybych mohl dám 0, objednám si kvalitu A a příjde mi tak C?... kapacita bateria 75%? to snad ani nemůžou prodávat... to že mi dojde jiná barva ok ale to že mi dojde kvalita telefonu v cenové hodnotě tak 3 tisíce to fakt ne a čekací doba taky dlouhá jak něco... rozhodně nedoporučuji.

Nedoporučujiii!!! Já jsem objednal Ip8 plus 256Gb , a přišel úplně jiný mobil , má škrabance na rohu mobilu a má jen 64Gb reklamoval jsem a ten prodavač mi říkal abych mobil odeslal zpátky a pak pošle znovu ten správný mobil. Odeslal jsem a ten mi neposlal nic. To je podvod !!!!

Objednal jsem telefon iPhone 12 ve variante 64gb black v kategorii b objednávku jsem vytvořil 18.11.2022 telefon mi dodali 24.11.2022 po tom co jsem napsal email ze mi ještě nic nepřišlo ,telefon dosel v bílé barvě přiobjednal jsem k telefonu ochranné sklo + kryt ,kryt dosel na telefon iphone 12 pro tudíž nesedí ochranné sklo nepřišlo namísto něj mi přibalili modrou plastovou kartu na které bylo uvedeno ze se jedna o ochranné sklo ,po zapnuti a otestovaní telefonu jsem zjistil ze reproduktory chrčí ,rozhodne nákup zde nedoporučuji .

Iphone kategorie A je jako nový, s kapacitou 93%, používám ho teď asi 3 týdny a nemůžu si ho vynachválit. Doporučuji

Objednal jsem si zde mobil iPhone X ve variantě (A) telefon došel v originální krabičce s originálním příslušenstvím pěkně zabalený v pěkném stavu ani jeden škrábanečekDoporučuji tento web !!

Mobil se mi po 2 měsících nafoukl a tak jsem ho dal reklamovat. Mobil došel opravený a vše se zdálo v pořádku. Po cca roce používání mi náhle spadla kapacita baterie na 53%. Jelikož byl mobil po záruce tak jsem se vrhl do výměny baterie sám. Po asi 30 minutovém snažení odšrubovat 2 šroubky na spodu mobilu jsem usoudil, že pánové v servisu je nejspíš ztrhli (oba dva). Po páčení pomocí pinzet a magnetl se mi je podařilo dostat ven. Avšak po oddělání displeje na mě čekaly další zázraky od pánů ze servisu. Normálně bych čekal, že budou někde nějaké šroubky chybět, ale že najdu šroubky navíc, volně poletující vevnitř mobilu, to jsem opravdu nečekal. Netuším, jestli se pan v servisu špatně vyspal a nechtělo se mu s tím párat, ale stav mobilu byl katastrofický.

Nedoporučuji!!!! Potvrzení o vyřízení objednávky přišlo překvapivě rychle, přišlo i potvrzení ze Zásilkovny, že přijali informaci o zásilce, ale dále se nedělo nic. Obchod telefon do přepravy nepředal, arogantní prodejci po telefonu lžou, že telefon předali, ale někdo ho ukradl, že pošlou jiný (údajně stejný, i když už dle eshopu mají skladem 0). Když stále nepřišly informace ze Zásilkovny o předání zásilky, tak zkouším volat znova - ale telefon uz nebrali a na několik hovorů neodpověděli. Při volání z jiného čísla ale zvedli téměř ihned. A znova NEPŘÍJEMNÝ A AROGANTNÍ prodejce tvrdí, že telefon je v přepravě, předám dopravci. Když chci ujištění, že telefon je opravdu odeslán, protože se jedná o dárek, tak je prodavač až sprostý. Za hodinu po telefonním hovoru teprve přišel email ze Zásilkovny, že přijali informace o zásilce a čekají na dodání zásilky z eshopu. Telefon určitě nepřebereme, nevěříme že by přišlo co má.

Mám bohužel taky špatnou zkušenost. Před cca rokem jsem si koupila IPhone 7 v A kvalitě. Pár měsíců fungoval, pak mi začal sám vypínat hovor, reklamovala jsem tedy. Reklamace zamítnuta, telefon je prý v pořádku. Volala jsem naštvaná na infolinku a během hovoru mi zase začal sám vypínat, to už tedy uznali, že asi bude něco špatně. Poslala jsem podruhé na reklamaci se stejnou vadou, světě div se, uznali ji a přišel mi “nový” kus, protože to byla vada neopravitelná... tento nový přístroj se mi po několika HODINÁCH! používání zahřál tak, že jsem měla pocit, že mi vybouchne v ruce. Takže obratem jsem ho poslala opět na reklamaci, světe div se, opět mi přišel “nový kus”... tento nový kus sice fungoval tak jak měl, jenomže na kvalitu A se nějak zapomnělo a přišel mi telefon poškrábaný. Po cca 3 měsících bez telefonu a neustálého dohadování se a posílání na reklamaci, jsem to ale už neřešila a byla šťastná, že telefon šlape. A teď po cca třičtvrtě roce mi přestal fungovat repráček a mikrofon, tj., že neslyším v telefonu nikoho a nikdo neslyší mě. Už nemám sílu reklamovat a dohadovat se. A hlavně být měsíc bez telefonu, protože reklamaci samozřejmě dřív nepošlou, než na konci lhůty. Zřejmě si budu muset koupit nový telefon, určitě ale nebudu šetřit a koupím nový z nějakého prověřeného e-shopu, tomuto prodejci se obloukem vyhnu a budu šířit dál, aby naletělo co nejmíň lidí...

Objednal jsem si iPhone XS 64GB Space Gray s tvrzeným 5D sklem a sluchátky. K tomu jsem si objednal ultratenký šedý kryt.Sluchátka fungují perfektně, po kontrole jsem zjistil, že jsou opravdu originální produkt od Apple. Sklo bylo již správně nasazeno technikem, kryt mi však došel jiný - po telefonátu jsem zjistil, že ten již nebyl na skladě, tak jsem dostal alternativu. To mi však nevyhovovalo.Poté jsem také zjistil, že má telefon poškozenou zadní kameru, jejíž čočka nijak nebyla schopná zaostřit. Za sklem kamery byl také uvolněný jakýsi kovový střep, který naznačoval, že asi došlo k nějakému poškození, možná při transportu, možná ještě před kontrolou.Reklamace probíhala poměrně hladce - zanesl jsem mobil na pobočku Zásilkovny a zadarmo jej odeslal zpátky společně se špatně zaslaným krytem. Asi po týdnu mi byl zaslán zpátky funkční telefon i kryt, který jsem si původně objednal (s ním jsem nadmíru spokojen).Na komunikaci se zákazníkem by společnost měla rozhodně zapracovat. Nebylo vždy snadné se dostat do kontaktu, na druhou stranu musím uznat, že když už se tak stalo, tak byla vzájemná komunikace na jedničku - pracovník byl vždy vstřícný, nápomocný a dalo se s ním dobře na všem domluvit.Nejsem si jistý, jak došlo k závadě fotoaparátu u mého telefonu; mohlo k ní dojít i při transportu. Pokud však ne, tak doporučuji technikům přidat k technické inspekci i kontrolu funkčnosti kamery. Nejsem si jistý, jak celý proces funguje, takže možná už takový krok v jejich inspekci je - pokud však ne, měl by tam rozhodně být. Fotoaparát používá drtivá většina uživatelů, a není to příjemná záležitost zjistit, že taková důležitá součást telefonu nefunguje.Přestože byla koupě telefonu a řešení závad poněkud trnitější cestou, musím společnost velmi pozitivně ohodnotit za nápravu svých chyb a vstřícnou, tolerantní komunikaci (pokud tedy ignoruji obvyklou nedostupnost).Tak či tak jsem velmi spokojen a společnost doporučuji. Ano, i v případě dalších potenciálních zákazníků může dojít k nějakému problému či závadě, ale mějte na paměti, že pokud se neprodleně ozvete a produkt reklamujete, pracovníci Levných iPhonů své chyby svědomitě napraví. Hlavní je prostě komunikovat, a to vzkazuji oběma stranám.Za cenovou dostupnost telefonů a příslušenství dávám hvězdičku navíc.Jako poslední zanechám připomínku na e-shop - pokud něco není na skladě, tak to musí být tak ukázáno i na webu! Pak může dojít k nepotřebným komplikacím, které přidávají práci jak zákazníkovi, tak pracovníkům společnosti.