ProSpánek Praha Černý Most

Úžasný! :) dnes jsem byla na vaši pobočce Černy most. Moc milá pani, která byla opravdu trpeliva a vše mi hezky vysvětlila a doporučila my vhodnou matraci. :) moc ještě jednou děkuji a obchod rozhodne doporučuji :)

V prodejně jsme objednávali postele a matrace do nové chaty. S jejich výběrem nám výborně poradil Lukáš Andr. Z jeho servisu máme snad ještě lepší pocit, než z nových postelí :)Nejen, že dokázal najít kompromis, který vyhovoval mně i mému příteli, ale naše objednávka pro něj neskončila uzavřením kupní smlouvy. Podařilo se mu na skladě dohledat další postel, která nám scházela, a když jsem potřebovala ještě nějaké položky doobjednat, stačilo mu jen zavolat a on vše zařídil – ušetřil mi tím opravdu hodně času. Postaral se i o to, aby bylo vše včas a v pořádku doručeno. Zde musím také pochválit kluky, kteří nám vše dovezli a smontovali. Příjezd k nám je trošku komplikovaný, poradili si s tím ale bezvadně a ještě s úsměvem.Dále jsme řešili nové matrace domů - když jsem dva týdny před jejich dodáním zjistila, že jsem objednala špatný rozměr, podařilo se mu zažehnat i tuto katastrofu.Bylo opravdu velice příjemné pracovat s profesionálem, kterého jeho práce očividně baví a naplňuje!

Objednána sedačka s dostatečným předstihem (cca 2 měsíce). V den závozu (čerpána dovolená) nám bylo voláno, že sedačka omylem poslána do Bratislavy s tím, že si budeme muset počkat na jinou s možným závozem nejdříve za 14 dní. Jako kompenzace byla poskytnuta sleva 5% z pořizovací ceny.

We would like to thanks Mrs Petra Kopsová for such an excellent service, kindness and super customer service

Minulý týden jsme kupovali polohovací postel. Paní Míša je neuvěřitelně ochotná, milá, se vším poradí a pomůže. Kdyby bylo více takových prodavaček, to by se lépe nakupovalo. Děkujeme za vstřícnost a ochotu.

Díky paní Vašinové jsme se konečně dobře vyspali na novém polštáři, který ona s námi celou hodinu pečlivě vybírala. S takovým přístupem na cenu už pak ani nekoukáš! Doporučuji !

Obchod jsme navštívili několikrát a vždy se o nás perfektně postarali. Mohli jsme si vše vyzkoušet a ke všem postelím, matracím a polštářům jsme dostali kvalitní výklad.Po dvou měsících jsme se konečně rozhodli a dodáni včetně montáže proběhlo přesně podle dohody.Po celou dobu se nám věnoval pan Lukáš, který nám odpovídal na sms i mimo svůj pracovní čas.Takové služby se dnes moc nevidí.Děkujeme za vše.

Skvělý, věci znalý a příjemný personál, po nákupu aktivní zpětná vazba. Aktivní telefonické informace o aktuálních slevách. Nemá chybu.

Ochota, úsměv, maximální nasazení v kombinaci s odborností jsou skvělé vlastnosti, skvělého poradce p. Lukáše Andra. Už od našeho příchodu do prodejny, si na nás dokázal udělat čas, aby nás zaujmul a udržel, a to nehledě na skutečnost, že obsluhoval i další klienty před námi, kteří, jak se mi zdálo, odcházeli spokojeni.Překvapila mě i jeho zdatnost, nás zaměstnat zkouškami a výběrem, aby měl čas se věnovat i dalším klientům, kteří průběžně přicházeli. Takže jsme se celou dobu nenudili. Výklad byl velice zajímavý, propletený, zajímavými, osobními zkušenostmi a jeho dotazy byli vždy trefné a navádění nás ke správnému rozhodnutí. Nakonec jsme odešli maximálně spokojeni a s komplexním řešením našeho spánku.Mohu jen doporučit!