Kernel.cz s.r.o.

Tak úslužné řemeslníky jsem ještě nepotkal, žádná čekací doba 2 měsíce, domluva na termínu pecka, tady jim jde o zákazníka. Malé a akutní práce stihnou udělat bokem do dvou dnů, větší mi pak udělali do týdne a půl. Cena je naprosto férová.

Super servis

Velmi ferovy pristup, rychlost, ochota a profesionalita. Dorazili obratom co mi zachranilo situaciu. Jednoznacne odporucam.

Firma měla zajistit instalaci plynového kotle včetně otopné soustavy v rodinném domě. Po několika prvních úkonech dostali platbu dle faktury, která značně přesáhla cenovou nabídku. Termín několikrát posunuli, práci odbyli, dílo nedokončili a ani po třech měsících od zaplacení stále nelze topit, jelikož je systém nefunkční. K urgencím k dokončení zaplaceného díla i k reklamaci se firma staví odmítavě. Nezbývá, než se bránit právní cestou, ale to nás bohužel v zimě nezahřeje :(EDIT 11/30/2020: Z odpovědi pana Elmana je patrné, že zřejmě nikdy nepracoval v domě, který prochází rekonstrukcí. Těžko hledat majitele domu, který si nejdříve vše pečlivě opraví a teprve pak pozve topenáře, aby mu zrekonstruované prostory poškodili svými - v tomto případě dokonce neodbornými - zásahy. Nicméně firma pana Elmana dokázala poškodit i zcela nové věci, jako například plynový kotel či rozvodnou skříň (kdo z profesionálů nemá klíč a otvírá ji šroubovákem?!?). Pro svá tvrzení stran nekvalitně provedených prací i poškození objektu a zařízení mám samozřejmě také fotodokumentaci, která bude použita v příslušném civilně-právním řízení. Závěrem nutno dodat, že pánové práci po žádné jiné topenářské firmě nepřevzali (na realizaci prací jsme čekali od podzimu 2019 až do léta 2020!), naopak jsme museli najmout skutečné profesionální topenáře, kteří po panu Elmanovi a jeho partě neprofesionálů práci opravili a dokončili, abychom mohli v zimě topit. Dokončovací a opravné práce nás dosud vyšly na bezmála 17 tis. Z dalších lží typu agresivního vyhazování z domu a dalších nesmyslů lze snadno vyčíst, kdo se zde snaží léčit frustraci z vlastního lemplovství. Pan Elman je zřejmě zvyklý na samé pětihvězdičkové recenze od svých kamarádů a pokud zde někdo popíše skutečný stav věcí, dští oheň a síru.

nejlepší!

Neprofesionální, arogantní jednání. Špatně odvedená, navíc nedokončená práce. Při realizaci poškodili jak nové zařízení (plynový kotel, skříň), tak i okolní konstrukci. Na reklamace neberou zřetel, i přes urgence nedodali dokumenty ke kotli. Revize v jejich podání znamená udělení podpisu a razítka.

Rychlé a vstřícné jednání, byl jsem spokojen s provedením práce. Vše dobře funguje.