OlfinCar s.r.o. - autorizovaný prodej a servis vozů Volvo

Vynikající servis, ochota, přístup a snaha pomoci. Po mých zkušenostech například s MB, BMW či Audi jsem se rozhodl pro Volvo a rozhodně nelituji nejen výběru vozu, ale hlavně výběru servisu, protože společnost OlfinCar zastoupená hlavně skvělým vedoucím servisu panem Bímanem a jeho teamem, jsou pro mne zárukou vždy skvěle odvedené práce a mám k jeho osobě plnou důvěru. Volvo OlfinCar Trutnov rozhodně doporučuji.

We had a small problem with our car on holidays, they helped us very quickly and were very friendly.

Wow

Auto ukazovalo na informačním displeji kontrolu oleje v servisu (po zhruba 7000 km bez problémů), jelikož jezdím dlouhé trasy, nechtěla jsem kontrolu odkládat. Personál byl po telefonu vstřícný a ochotný a našli jsme brzký termín kontroly. Po servisu nám oznámili, že dolili 1l oleje a že je všechno v pořádku. Rovnou ze servisu jsem jela trasu Trutnov-Praha a následně Praha-Vídeň. Na konci mé cesty (bez nehody) se rozsvítila červená kontrolka oleje s informací – nízká hladina oleje, doplňte 1l. Náhoda?! Necelých 12 hodin po kontrole oleje v autorizovaném servisu? Nesmysl! Levá polovina motorového prostoru vozidla byla plná oleje. Mechanik z asistenční služby identifikoval jako příčinu chybějící těsnění/zátku vývodu pro manuální měření hladiny oleje (které je v tomto typu vozidla učeno jen pro mechaniky). V autorizovaném servise Volvo v Trutnově popírali, že by hladinu oleje měřili manuálně a doporučili nám, abych olej dolila a s autem dojela do Čech. Nicméně jsme na jejich „odborné“ rady nedali a auto jsme nechali z Rakouska odtáhnout. Auto podrobně prohlédl zkušený mechanik (NE z autorizovaného servisu Trutnov!). Výše zmiňované těsnění opravdu chybělo, navíc ale byla poškozena hadička rozvodu oleje, kudy olej unikal. Hadička byla přiskřípnuta krytem podvozku! V autorizovaném servisu Volvo Trutnov zapírají a zříkají se jakékoli odpovědnosti. My můžeme být jenom rádi, že motor nebyl více poškozen a že se nestala žádná nehoda. Na otázku jestli bych autorizovaný servis Volvo v Trutnově doporučila, říkám jednoznačně NE a toto doporučení budu šířit dál.

Velký výběr vozu, ochotný personál i poradit náhodnému kolem jedoucího s Volvem.

Ochota . Profesionalita . A auto vždy velmi dobře servírované . Fakt super.

Ještě jednou děkuji jak pánům na prodejně(Ondřej Bíman)i v servisu(jméno bohužel neznám) za ochotu a rychlost při pomoci s problém na mém Volvu.V 70lll Martin Pardubice

Perfektní přístup,výborná káva