ČSOB

Evidentně je vidět na pracovnících pobočky, že je práce nebaví, tupé výrazy, neochota. Raději běžte dělat něco užitečného, v dnešní online době, kdy pobočky jsou přežitek. Tuto pobočku nedoporučuji.

Bad bank, 2 and half hours is not posible to close account.

Hrůza ,prišel jsem vybrat penize,ale trvalo to moc dlouho.

Ani se nedivím tak nízkému hodnocení a mělo by být mnohem nižší. To co si dovolí paní pokladní vyjadřovat se urážlivě k mé matce je neskutečná drzost.

Pani na přepážce č. 6 se mi pří vyřizování nové karty pokusila podstrčit souhlas se zpracováním osobnich udaju k marketingovým účelům pro skupinu čsob...na tabletu to celé zakryla rámečkem pro podpis a pak se tvářila velice překvapeně, že si chci přečíst, co mi strká k podpisu. Když jsem si kartu o tyden později na zakladě sms výzvy kartu vyzvedavala, trvalo to cele skoro 15 minut, kdy nejdřív tvrdila, ze karta tam neni, pak chtěla vidět smsku, pak občanský průkaz, pak starou kartu a pak mi teprve došla pro novou. Pri informaci jak kartu aktivovat se do toho zamotavala, nebyla schopná odpovedět na jednoduchý dotaz.

Jedna z nejhorších poboček vůbec. Nemohu říct bank, protože ČSOB v Teplicích je na úplně jiné úrovni. Velmi nepříjemní, především paní a pán na pokladně (přepážka 1,2) neochotní s Vámi cokoliv vyřešit, paní se absolutně neumí bavit se zákazníky a když už čekáte na rozměnění, tak máte velmi nepříjemnou podívanou, protože musíte vidět a poslouchat jak se s ostatními baví. Absolutně neprofesionální je vůbec to, že Vám rozmění před zraky ostatních, kde Vám řeknou i přesnou částku a nedají ani obálku. Moje návštěva vypadá pokaždé takto a nikdy to nebylo jinak. Bohužel. Velká nespokojenost.

Bohužel musím souhlasit s ostatními. Z ČSOB se stává neprofesionální banka se špatně neklientsky nastavenými postupy. Všechno je premium, ale základní věci nefunguji. I když se ke mně na pobočce chovali pěkně. Zrušení devizového účtu je a byla noční můra. Z nechtěného debetu 3 euro, návštěva pobočky, vše uhrazeno, žádost o zrušení účtu, ale banka není schopná předem spočítat úrok 8 centů a vše znovu. Never more, pryč od nich.

Velmi dobrá pobočka. Téměř nulová čekací doba (max. jednotky minut, většinou ani to ne), personál ochotný a výborně proškolený. Vkladový i výběrový automat otevřený 24/7

Pobočka v Ústí nad Labem,mohu jen doporučit,skvělý přístup. Vždy mi vyjdou vstřit a jsou velmi ochotne.

Naprosto hrozná banka a pobočka! Pryč od nich! Dnes jsme si u nich chtěli otevřít k našemu již 11 let existujícímu firemnímu korunovému účtu ještě účet eurový. To ale p. Zeťová (na pobočce v UL to dělá jenom ona, ostatních 6 pracovníků jenom sedí za svými stoly a hledí - byli jsme v tuto chvíli na pobočce jediní klienti...) nemůže udělat na počkání. Musíme se k ní objednat na schůzku a na ní nejdříve vyplnit jakýsi dotazník, kde kromě jiného musíme uvést naše 3 největší zahraniční klienty! Dotazník ona potom pošle ke schválení do Prahy a teprve potom nám může eurový účet založit. Když žádného zahraničního klienta neuvedeme (přitom žádného ještě nemáme), tak nám to neschválí! Na naši námitku, co je jim ale do našich klientů, p. Zeťová odvětila, že hodně! Prý je to takto ve všech bankách. Nevěřili jsme vlastním uším! Šli jsme tedy do vedlejší FIO banky, kde nám korunový i eurový účet otevřeli na počkání během chvilky a bez zbytečného vyptávání. Náš firemní korunový účet u ČSOB proto okamžitě rušíme a přecházíme do FIO banky. Opravdu obrovský rozdíl v profesionalitě a přístupu ke klientům! Nemluvě o nulových poplatcích za vedení účtů a přijímané i odesílané europlatby u FIO banky....