Údržba povrchů a nemovitostí - Facility Special Services

Před pěti měsíci jsem si od společnosti Facility Special Services nechala vyčistit a naimpregnovat dlažbu z důvodu zanechávání skvrn i po potřísnění pouhou vodou. Byla mi doporučena tato služba a také deklarována účinnost po dobu let (opakovaně jsem se dotazovala). Nicméně po pěti měsících od aplikace podlaha pozbyla vlastností, kvůli kterým jsem službu objednávala a bylo mi sděleno, že efekt vodoodpudivosti začíná po 4 měsících slábnout. Bylo by ode mně zřejmě velmi nemoudré až bláznivé si objednat službu o trvanlivosti 4 měsíců za 12 000 Kč. Na mou reklamaci nebyl brán zřetel a na další výzvy již nebylo dále ani reagováno. Dodavatel odmítá převzít odpovědnost za uvedení v omyl o trvanlivosti objednané služby a profesionální kodex uvedený na webových stránkách je jen výsměch zákazníkovi.

Dva pánové, z nichž vedoucí odměřený až nepříjemný.Za vyčištění pískovcové podlahy (u nás obývací prostor a kuchyň) účtují 14 000 Kč nejméně a platba v hotovosti.Po příjezdu konstatovali, že podlahu máme čistou, že je nepotřebujeme a nabídli, že odjedou. Za to ta jedna hvězdička.Vzhledem k tomu, že jsme potřebovali podlahu impregnovat, nechala jsem je podlahu přečistit a naimpregnovat.Podlaha byla na okrajích přece jen trochu znečištěná, ale nečistota by vyžadovala více úsilí, ruční zásah a jiný přístup, což ze sebe pánové nejsou ochotní vydat.Vystěhování nábytku z prostoru rychle, ale s velkou neochotou. Nastěhování zpátky se nekonalo, impregnace schne cca 1.5 hodiny a to už byli pánové někde jinde.Dnes, dva dny po impregnaci jsem čistila fleky z jídla na kameni v kuchyni a kámen saje, je promočený a neschne, jako kdyby impregnaci vůbec neprovedli.Již chápu, proč si účtují peníze v hotovosti. Za takovou službu by jim totiž nikdo dodatečně peníze neposlal. Naprosto tuto firmu nedoporučuji.

Nedoporučuji! Nechala jsem si vyčistit sedací soupravu, postup ani výsledek neodpovídá informacím na internetových stránkách. Sedačka byla počůraná od malého dítěte, podle informací jde o hloubkové čištění s antibakteriální přísadou, která neutralizuje zápach moči, zvířat, kouře, potu. Sedačka stále smrdí! Musela jsem volat pánovi, který sedačku čistil, aby se vrátil, jelikož mezi polštáři byly drobečky a zadní část sedačky u zdi nevyčistil vůbec, přes to že se ho manžel ptal, jestli ji má odsunout - prý není třeba, zvládne to sám. Doba schnutí, jak mi bylo sděleno, je 1-2hodiny. Je to už 12 hodin od dokončení čištění a sedačka je stále vlhká!Takže když to shrnu: po zaplacení 3.200,- Kč za HLOUBKOVÉ KOMPLETNÍ čištění sedačky, mám stále smradlavou sedačku, na kterou si ani nemohu sednout, protože je i po 12 hodinách vlhká! K tomu jsem zdarma získala pocit vzteku, bezmoci a znechucení, což je opravdu k nezaplacení.