Poliklinika Kounicova, Mediclinic a.s.

ŠPATNÁ zkušenost s přístupem MUDr Ševčíkové.Arogantní paní, která dělá rozdíly.Vedení jakbysmet.Na polikliniku chodím x let, prakticky lékař se mě za tu dobu vyměnil nesčetněkrát, ale paní doktorka je tečkou..Nehledě na to, že není možné se dovolat, na ústředně" nikdo nezvedá

Po třech týdnech nemožnost zjistit výsledky a domluvit se na dalším postupu. Nejdříve se čekalo na návrat lékaře po nemoci, stalo se, ale osobní návštěva nemožná - očkuje se, telefonická konzultace nebo objednání, nemožné z důvodu nezvedání telefonu. Poté co tato poliklinika přešla pod Mediclinic, služby šly rapidně dolů. Mohu posoudit, na tuto polikliniku chodím více jak 20 let.

Marketing a prezentace společnosti absolutně neodpovídá realitě lékařů. Myslím si, že lékaři, kteří nesnáší svou profesi, jsou otravení životem a nepříjemní k pacientům by na postu lékaře neměli co dělat. Viz p. doktorka Plachá. Dělá velice špatné jméno společnosti mediclinik a vůbec neodpovídá vstřícnosti, profesionalitě a vřelemu přístupu, který společnost mediklinic prezentuje ve svém marketingu.

Jsem velmi zklamaná přístupem ordinace MUDr. Kolářové. Prošla jsem si snad dvěma lékařkami MediClinic v různých městech a nikde jsem neměla problém, až na Brno. Loni při akutním problému zánětu močových cest, kdy jsem si sama raději udělala odběry v práci, aby to měla paní doktorka jednodušší a pouze je zkontrolovala a předepsala něco na bolesti, mi bylo řečeno, že mi nic nepředepíše a že to snad přes víkend vydržím, když o víkendech nechodím do práce. Dnes, při volání ohledně neschopenky, mi velmi nepříjemně sdělila sestřička, že na mě nemá čas a naprosto mě odpálkovala. Nehledě na to, že mě nechala čekat 10 minut na telefonu, kdy sluchátko pouze položila na stůl a šlo slyšet “Ále, nějaká baba volá kvůli neschopence”. Dokážu pochopit, že toho mají hodně, ale nepochopím nehumánní zacházení. Dodám, že u lékařky jsem osobně byla pouze dvakrát, a to jednou při vstupní prohlídce (rok a půl zpět) a podruhé kvůli angíně (půl roku zpět), hovory jsem absolvovala též jen dva, takže opravdu nejsem hypochondr, který by zdržoval lékaře od práce. Takhle neskutečný a neprofesionální způsob chování k pacientům jsem nikdy v životě nezažila, a usvědčilo mě to k tomu, že od této lékařky odcházím.

Včera jsem byla na preventivní prohlídce u Mudr. Brejchové a musím říct, že přístup paní doktorky i její sestry byl víc než príkladný. Paní doktorka byla důkladná a její příjemné vystupování na mě velice dobře působilo. Její sestra můj dobrý pocit z návštěvy ordinace ještě potvrdila.

Kdo přemýšlí o tom že začne chodit sem, tak si to hodně rychle rozmyslete. Absolutně zpomalení doktoři a doktorky. Vždy když sem půjdete tak počítejte tak půl dne že tu strávite, to už je nic moc ale to že něco potřebujete a z 99% se prostě nedovoláte tak to je prostě v dnešní době moc!! ať je to ráno nebo odpoledne! Takže vše musíte řešit osobně což v dnešní době je docela tragické. Je hezké že tu mají 50 doktorů ale je to absolutně k ničemu když je tu nefungující systém. Nemluvím o tom že ani po 5. Návštěvě si vás paní doktorka nepamatuje, což je prostě špatně. Takže radši hledejte jiného doktora, kde sice bude jeden, ale určitě budete mít lepší péči.

Kdo můžete,tak si vyberte dr jinde..jsem celkem klidný člověk,ale dnes jsem došla asi po prvé za dobu evidence, a chápu svátky,ale aby sestra otevřela v 11:20 dveře a řekla jak si to vlastně představujeme co sem vůbec chodíme,že oni mají přece do 12 hodin?!To ze sem musela vyřešit doma dvě nemocny deti s horeckami a pak sebe..no koment chování otřes hledám jinde

Mám negativní zkušenost hned se dvěma praktickými lékařkami z Mediclinic. Když jsem dneska koukala na nápisy ochota, vstříctnost, respekt a pečlivost na zdi, přišlo mi to jako těžká ironie. Pokaždé dostanu za něco vyčiněno, když se tam objevím, což bylo za poslední 4 roky pětkrát. Nepotkala jsem příjemnou sestru nebo lékařku. Paní doktorka Vlčková neváhala do výpisu z dokumentace pro zdravotní pojišťovnu napsat, že bydlím se svojí přítelkyní (co je prosím zdravotní pojišťovně o tom, s kým bydlím a jaká je moje orientace?) a paní doktorka Plachá mě s vystřelující silnou bolestí do nohy, která pravda zrovna nevystřelovala, když jsem u ní byla poslala jen na odběr krve o dva dny později (a to jsem ještě ráda, že to nebylo až za tři dny).

Katastrofa, hůř organizované místo byste hledali jen těžko. Jak ostatní již zmiňovali, telefony jsou obecně průšvih, nikdy to nikdo nebere, recepce totálně nekompetentní a vůbec netuší, co za lékaře tam momentálně je a není. Odběry jsou jen do osmi, jenže se mi ještě nestalo, že bych frontu na žádanku vyčkala dřív než po osmé (a bez žádanky Vás pošlou do háje), takže z jedné návštěvy se prakticky vždy stanou dvě. Fakt prostě průser, úplně celé. Bývám často nemocná a moji obvodní lékařku jsem zatím fyzicky viděla jen jedinkrát (z asi šesti návštěv na Mediclinic), zbytek času byla někde pryč. Ostatní lékaři jsou často neochotní a nepříjemní. Ta, u které jsem registrovaná, je sice v pohodě, ale když tam jakživ není, tak je to celé k ničemu.