Dermatovenerologická klinika, pavilon22

Hned u vchodu jsme upozorňovali, ze jsme zde nikdy nebyli. Dostali jsme na infu číslo, tak jsme pochopili, ze podle čísla nás mají vyvolat, samozřejmě, to, že se s číslem máme přihlásit do kartoteky, aby jsme dostali ošetření, jsme pochopili až po 20 minutách, kdy nás na to velmi osobitým způsobem upozornil doktor. Nebyli jsme jediní, hned po nás se do kartoteky přihlásili lidé, co zde čekali i déle. Protože jsme nebyli objednaní, čekali jsme ještě další hodinu a půl.Ošetření se nám dostalo u doktorky Telínové, která se i sestrou sice snažily chovat mile, ale vesměs nám řekly, že náš problém je malichernost, napsala nám recept na mastičku a během 5 minut jsme byli venku. Z celkového přístupu personálu jsem byla ještě dlouho rozezlená.

První návštěva, když pominu 4h čekání ( na které jsem byl upozorněn ) byla v pořádku, skvělý přístup paní doktorky i příjemné jednání. Když jsem ale potřeboval lék na předpis, který mi došel, a zavolal jsem do ordinace, zvedl mi to nějaký doktor (nepředstavil se), který jednal arogantně, byl sprostý a do telefonu mluvil tak, že mu nebylo vůbec rozumět. I přesto, že jsem jednal slušně a můj problém mu vysvětlil, on na mě mluvil jako by byl nějaký můj šéf a jako bych ho tím zatěžoval. Asi si svoje komplexy vybíjí na pacientech. Nikdy víc. Nedoporučuju

Jak personálu, tak všem bych chtěl poděkovat za vstřícnost a pomoc. I přes někdy dlouhé čekání, za které lékaři a personál v žádném případě nemůže, se lékařům povedlo vyřešit i můj problém. Je jednoduché místo pochopení a trpělivosti jen nadávat, kritizovat a stěžovat si na systém. Ale všichni odvádí perfektní práci, i když to nemají vůbec snadné. Speciálně bych chtěl poděkovat MUDr Maškovi, MUDr. Komorousové a MUDr.Telínové. Jsou to fakt frajeři, díky moc.

Mám úplně opačnou zkušenost. Kožní ambulanci jsem poprvé navštívila v covidové době s akutním výsevem ekzému po celém těle. Kdo to poznal, ví, že to je k stav blízký šílenství. Setkala jsem se s profesionálním přístupem celého personálu. Paní doktorka Telínová a sestřička byly naprosto skvělé a vždy se mi snažily vyjít vstříc. Prošla jsem rukama několika kožních lékařů a musím říci, že v Plzni jsem se setkala s nejlepším přístupem. Do plzeňské kožní ambulance dojíždím ze svého bydliště 250km - myslím, že to už o něčem svědčí. Děkuji

Neochotná a sarkastická sestra v okénku, čekání několik hodin

Čekala jsem na termín 2 měsíce, když jsem tam přišla, tak musela čekat 45 minut!!! Když jsem zaklepala na dveře, tak nepříjemná zdravotní sestra Hana Lomčová řekla - NE Klepejte. I když mnou bylo řečeno, že jsem objednaná. Chovala se ta sestřička jako u sebe doma. Žádný přistup k pacientům neexistuje. Nikdy už více sem nepřijdu, ani náhodou.

vyžadují žádanku i přes to že to ze zákona nesmí (Zákon o veřejném zdravotním pojištěníPředpis č. 48/1997 Sb.) sestra nedokázala vysvětlit proč žádanku vyžadují tak jasně protože to nesmí :D ..... dala mi doktora hulváta který na mne skoro od začátku hovoru vyloženě křičel ( nechápu jak si to může dovolit asi se cítí být víc než kdokoliv jiný) v závěru mi vlastně vysvětlil křikem že samozřejmě chce žádanku od jiného lékaře aby si to mohl vykázat na zdravotní pojišťovně" tak jistěže bakšiš na víc.Takže proč jste skládali slib ? Aby jste pomáhali lidem kteří to potřebují a nebo aby jste rejžovali co nejvíc to jde bez ohledu na člověka. Rozhodně nedoporučuji

Přišli jsme s dětmi s vyrazkami po celém těle. Sestra se chovala naprosto příšerně. Předpokládala bych, že když někdo pracuje na oddělení s dětmi, tak bude mít empatii a vztah k dětem. Tady to zřejmě neplatí. Pokud má dotyčná syndrom vyhoření, tak má změnit zaměstnání a né si vztek vylevat na pacientech. Zvláště, když je to dětské oddělení. Hanba.

Příšerné oddělení = arogantní, nepříjemné a nekonstruktivní jednání, už pouze při mém pokusu o objednání nějakého termínu.Vyšetření jsem si zařídil jinde!!!Vážně nemám zapotřebí poslouchat, že vyšetření si budu muset celé zaplatit a kvůli covid-19 mají zkrácenou pracovní dobu (ovšem za 100% platu + covid bonus).To ani náhodou, paní s kterou jsem z tohoto oddělení - ústavu telefonoval, by si měla uvědomit, kolik asi ročně zaplatím já a můj zaměstnavatel na zdravotním a chovat se slušně=profesionálně. Z čeho a hlavně za co si myslí, že má těch 100% platu a nějaké bonusy?Za mě je celé osazenstvo tohoto oddělení FN Bory nekompetentní, neprofesionální a mělo by být zrušeno.

Dlouhé čekání, ale snaží se vycházet vstříc a být příjemní.Lékaři jsou vcelku milí kromě Jana Čelakovského, který byl hulvátský a jeho chování bylo daleko za hranicí vší slušnosti.