A centrum Kladno s.r.o.

Naprosto v pořádku, řešila jsem vazbu bakalářské práce, komunikovala jsem přes email a pak jsem si šla vyznednout hotové desky. Vypadají krásně a na Kladně asi nejrozumnější ceny. Můžu jedině doporučit.

Příjemná obsluha, se vším co jsem si nevěděl rady poradily. Super zkušenost určitě se rád vratim

Ačkoli jsou dle mé zkušenosti služby a-centra vždy na dobré úrovni, chování personálu, konkrétně blonďaté paní, je otřesné. Škoda, firma jako taková není špatná, ale s tímto přístupem bude ztrácet svoji klientelu. Za mě rozhodně poslední zadaný požadavek a poslední návštěva.

Nechala jsem si tu vytisknout a svázat bakalářskou práci a různé další tiskoviny. Přístup vždy super a vyhotovení rychlé. Má návštěva nebyla poslední.

Sestupná tendence kvality služeb a personálu, dodání trvá někdy i delší dobu. Dříve vyhlášené místo kolem tisku a kopírování.

Bohužel mizerná komunikace. Celou svázanou diplomovou práci jsem mohla vyhodit do koše. Kamarádka měla podobný problém. Ochota nápravy žádná.

Nevím kde jste přišli na těch pět hvězdiček. Bohužel velká neochota spolupracovat, ale je možné že šlo jen o jednu slečnu, která moc tisku nerozumí. Bohužel nepříjemná zkušenost. Dala bych nula hvězdiček, ale to nejde.

Jsem velmi zklamaná přístupem obsluhy. Paní s blond vlasy byla velmi nepříjemná, arogantní a vše byl problém. Když jsem se na něco zeptala, okamžitě na mě zvyšovala hlas (hluk v prodejně nebyl).Nechala jsem si u nich tisknout dokument. Paní ho vytiskla, já jsem ho zkontrolovala od poslední stránky k první (tisk byl v pořádku) a odešla s tím, že si přijdu vyzvednout dokument svázaný.Paní mě nutila do platby předem, ale řekla jsem, že zaplatím až při převzetí. Při převzetí jsem nedostala svázaný dokument do rukou a musela jsem ihned zaplatit. Po platbě jsem dostala dokument, který měl poslední stranu vytištěnou 2x. Po upozornění paní s blond vlasy mi bylo řečeno, že je to jen můj problém, že jsem si práci zkontrolovala blbě a že odstranění té jedné stránky mě bude stát 200,-. K tomu mi špatně vytiskli popis na CD, i když ho měli napsaný a nechali si ho napsat ještě zvlášť na papír.Doporučila bych paní s blond vlasy, aby se chovala lépe k zákazníkům nebo aby změnila povolání ve kterém nebude spolupracovat s lidmi.