Levnejmobil.cz - Ostrava Poruba. Prodej mobilních telefonů a elektroniky na splátky. Elektronické cigarety a liquidy.

Vyzkoušejte si zboží před platbou. Já to nezdělal a reklamace neuznána. Mám teď nefunkční výrobek. Tam jsem byl naposledy.

Dobrý den tenhle obchod patřil do top prodejen..dneškem je to jinak...koupil jsem USB c HDMI adaptérem bohužel to nešlo použít do mého telefonu chtěl jsem zboží vrátit, (buzel prej to není možný,že nic takového nejde...14.10.22 přístup špatný....chtěl jsem zboží vyměnit tahle možnost byla zamítnuta...teď kdo má pravdu....zboží jsem zanechal.na prodejně a nemám zájem si pro daný produkt vrátit.nrchte si peníze i zboží já doma nepotřebují další věci,které nevyužijí...příště poraďte líp..

Pan prodavač měl neprofisiální přístup k zákazníkovi a ve svém jednání bylvelice nepříjemný. zákazníkovi

Kupoval jsem 2 páry sluchátek k mobilu. Po vyzkoušení jsem chtěl 1 pár vrátit (byl v neporušeném obalu). Bohužel nepochodil jsem jedná se o tzv. hygienické zboží". Obsluha v obchodě byla příjemná a slušná

Always good advice, polite service.

Ok

Opravili mi telefon o kterém mi na dvou dalších místech řekli že už nejspíš opravit nepůjde. Rychlé jednání, poměrně vysoká cena, ale to je asi dnes všude... Trošku horší komunikace, ale ve finále jsem spokojen.

Záleží hodně na obsluze, jaká je právě na prodejně, navštívila jsem v průběhu měsíce 2x. Při první návštěvě absolutní spokojenost, při druhé návstěvě velké zklamání s neochotou personálu.

Předem bych chtěl říct, že nehodnotím kvalitu prodávaného zboží, ale službu oprav a servisu mobilních telefonů.Ve zkratce:Silně bych nedoporučoval si v této prodejně nechávat cokoli opravovat a velice lituji, že jsem do této prodejny kdy vkročil. Mobil jsem v prodejně měl 3 týdny, během celého procesu se absolutně nic nedozvíte, jediné, co vám řeknou, je cena. Po každém rozhovoru s arogantní panem prodavačem jsem měl akorát zkažený den. Opravu jsem odmítl, mobil jsem si nechal opravit u konkurence, kde měli téměř za stejnou cenu za 2h hotovo (jen pro srovnání).Celá zkušenost (pro ty, co mají čas a chuť si to přečíst):2. 8. jsem mobil předal pánovi v prodejně. Problém byl jasný, potřeboval jsem vyměnit USB konektor, což jsem pánovi taky řekl. Ten si ze mě akorát dělal srandu, jestli jsem technik, že to tak dobře vím (jsem technik, ale nepracuji s mobilními telefony). Pán mi řekl, že do pátku mi přijde sms s informacemi o opravě a ceně a že budou čekat na potvrzení. Po příchodu domů jsem zjistil, že do předávacího protokolu napsal „nejde zapnout“ (?). Já jsem obvykle nadšený, když zákazník přesně specifikuje své požadavky a ví, co chce. Pro tuto prodejnu jsou ale očividně zákazníci hlupáci, kteří tomu nerozumí a nemá smysl je poslouchat.Do pátku 5. 8. žádná sms nepřišla, tak jsem na prodejnu volal. Pán mi řekl, že mi k té opravě nic nesdělí, že má přísný zákaz kontaktovat techniky a ptát se jich na stav oprav. Po mém dotazu, jak dlouho to asi může trvat, mi bylo řečeno, že klidně hodinu, ale klidně i měsíc. Pán byl nepříjemný a řekl mi, že toho má hodně (jako bych za to já mohl) a že mám čekat…10. 8. jsem měl zmeškaný hovor. Volal jsem zpět a pán mi řekl, že to je kvůli opravě mobilního telefonu, že zrovna není na prodejně a že mi za půl hodiny zavolá zpět.12. 8. pán nevolal, takže jsem na číslo volal znova. Pán mě informoval, že oprava bude stát 1400,- a ptal se, jestli s tím souhlasím. Ptal jsem se, co že je na mobilu vlastně špatně (přesto, že jsem to už věděl) a co že budou opravovat. Bylo mi řečeno, že to mi neřekne, že mu mám pouze odsouhlasit tu cenu. Nevěděl jsem, jestli oprava souvisí s tím, že mobil nejde zapnout, nebo s výměnou USB konektoru, proto jsem s tím nesouhlasil. Po pravdě, už z principu bych s tím asi nesouhlasil, pokud by mi neřekli, co s tím budou dělat. Pán říkal, že tedy předá informaci technikovi, aby mobil složili a vrátili. Poprosil jsem ho, aby mobil nechali rozložený, pokud ho už rozebrali. Souhlasil a řekl, že to nebude žádný problém.Ve středu 17. 8. mi v 14:50 přišla sms, že si mám mobil do 16:30 vyzvednout a že když to nestihnu, tak mám smůlu, protože do mají do konce týdne zavřeno.Následující týden jsem měl dovolenou, proto jsem poprosil známého, aby mi mobil vyzvedl. Ten mobil vyzvedl v úterý 23. 8.. Mobil byl samozřejmě složený (nejsem si jistý, jestli ho někdo vůbec otevřel) a prodejna si naúčtovala 350,- za diagnostiku, jejíž výsledky nám samozřejmě odmítla sdělit (jako veškeré informace předtím).Čili podrženo a sečteno, jako úschovna mobilů za 350,- na 3 týdny dobré, ale jinak jednání a služby naprosto katastrofální.