HECHT - specialista na zahradu (Benešov)

Ok

OK

Navštíveno poprvé a asi né naposledy. Celkem slušný výběr zahradní techniky a nářadí,za přijatelné ceny. Co se týče kvality, tak to teprve uvidím,ale za ty peníze není asi co řešit. Obsluha byla v pohodě,poradila a vše vysvětlila.

Možná kdyby firma investovala více času do výběru kvalitního zboží, nemusela by řešit reklamace spojené s poškozením banálních součástek. Jak už zde psal někdo přede mnou, nečekejte, že vám zde s reklamací někdo vyjde vstříc. V zamítavém vyjádření k reklamaci se to hemží výmysly, kterými svádí vinu na zákazníka.

Za mne naprostá spokojenost. Objednávku kterou nikde neměli kompletní mi v Benešově dali dohromady. Věci které neměli stáhli z jiné prodejny a jak slíbili tak za tři dny jsem si jel pro vše. Přístup prodavače v prodejně úžasný. Osobně tuto prodejnu doporučuji a příští nákup zase budu realizovat v Benešově. Ještě jednou mockrát děkuji.

Super

Mají otevřeno i v neděli.Koupil jsem co jsem potřeboval.Vše ok.

Low cost.

Napsáno že mají otevřeno denně. O víkendu jsem přijel na chalupu, zjistil že se mi kousl startér, který potřeboval vyměnit. Proto jsem sekačku vezl do servisu, zde ve vratech jeden pracovník něco opravuje na sekačce, druhý prodejce mě nejprve přehlíží asi abych se mohl kochat novými stroji a následně se mě zeptá co potřebují. Vysvětlím problém problém on mi poví, že bohužel na servis o víkendu nepřijímá, že mají vypnutý systém. Opravdu služba pro zákazníka, okolo Benešova je mraky chataru, kteří to ideálně o víkendu dovezou sem, protože kdo by to byl řekl, přes týden chatar pracuje. Na dotaz zde nemůže alespoň převzít a dát nějaký papír že jsem to tam nechal, to také nejde. Servis funguje jen ve všední dny do 17. Tady servírovat rozhodně ne a vzhledem k této zkušenosti zde ani nic nekoupím. Za mě bez přístupu ke klientovi

Při banální záruční reklamaci prasklého předního kolečka u sekačky požadují dovést celou sekačku. Místo jednoduché výměny za nové kolečko přímo na prodejně, posílají sekačku na centrální servis. Za 30 dní, už přerostlou trávu s tím křápem neposekám. P.S. konstrukční a výrobní zmetek.