spime.cz - internetový obchod

Koupili jsme si postel Geona s úložným prostorem ( je obrovský ) s matracemi Visco duo extra hard a roštem classic 42. Co se týče komunikace tak bylo vše dle představ, pán na prodejně v Ostravě byl velice příjemný a ochotný a pomohl nám ke skvělému výběru. Spaní je naprosto úžasné a záda už mě tolik nebolí. Kvalita zpracování je vysoká a co se týče rozvozu tak ano, někdy musí kupující počkat na rozvozové okno, ale na druhou stranu za ty peníze, kdy vám to přivezou, vynesou do 3. patra, smontují a potom po sobě uklidí se to určitě oplatí. Celkově mohu než jen doporučit a v případě nákupu postelí pro děti ani nebudu uvažovat o jiném obchodu.

Má zkušenost se spime.cz je velice dobrá. A musím říct, že zákaznický servis je úplně skvělý a to máme důkladnou zkušenost. Kupovali jsme rošty a matrace.Na prodejně jsme si olehali, co se dalo. Mohli jsme objednat rovnou nebo doma přes internet, až se rozmyslíme. Pán na prodejně v Praze byl správně svérázný a dobře nás navedl. Původně jsme šli pro latex a nakonec se rozhodli pro pěnu.Na infolince nám potom ještě velmi dobře poradili, jaký potah zvolit. Takže jsme nakonec objednali dvě matrace bez potahu a jeden velký potah na obě, aby mezi nimi nebyla mezera.Před doručením se nám změnila situace a potřebovali jsme objednávku připravenou k odeslání pozdržet a doručit jinam. A kdy a kam jsme upřesnili až za pár dní. Nebyl to naprosto žádný problém.Po doručení byla jedna vrchní část matrace už z výroby lehce poškozená. Vyřešeno reklamací a výměnou vrchní části. Byla doručená nová a poškozenou si dopravce rovnou odvezl.Za mě maximální spokojenost s produkty i se servisem. Na telefonu vždy super milí a nápomocní. Stránky přehledné a u matrací jsou všechny důležité údaje. Můžu jen doporučit a i proto jsem si dal práci s touto recenzí.

Nevadí mi připlatit si za kvalitní postel ani na ní čekat čtyři měsíce, byť to bylo fakt dlouhe. Očekávám v takovém případě alespoň nějakou komunikaci a ne měsíční ticho, když se tyden po dodání utrhne řemen na zvedani rostu. Je to banalita, ale mezitim se utrhly i uchyty chráničů na matrace a fakt nechci vědět, co dalšího se jeste vysype.Edit: Netušila jsem, že pracovník reklamaci mel dovolenou. Po navratu z ní se s nami spojil a vše vyřešil.

Děkujeme panu Sivákovi z prodejny Spíme v Táboře za perfektní službu při nákupu matrace a roštu. Takto fundovaný přístup jsme na jiných prodejnách nezažili. Zde své práci opravdu rozumí. Jako plus pro zákazníky jsme také ocenili přesné popisy složení u každé matrace, to jsme také jinde neviděli, nebo pokud ano, nebyly informace kompletní tak jako zde. Srdečně zdravíme! Hájkovi, Dražejov

V úvodu řeknu jedno slovo: doporučuji.Navštívili jsme prodejnu v Praze. Ujal se nás tam pán, kdy se nejprve zeptal, na co se jdeme podívat. Bylo to kompletní vybavení (postelový rám, rošt, matrace a noční stolky). Vše zmíněné bylo prodejcem velmi pečlivě popsáno, matrace jsme tam zkoušeli asi půl hodiny. Po vybrání byla sepsána objednávka, zaplacena záloha a pak už se jen čekalo.Od začátku byl stanoven termín dodání a ten se pozdržel pouze o jeden den. Což klobouk dolů, jelikož v bylo čerstvě po vypuknutí války na Ukrajině a všude se psalo, že je nedostatek dřeva. Ve stanovený den dorazili dva Češi, během chvilky vše sestavili, poučili co a jak a odjeli.S výsledkem jsem opravdu spokojen, kvalita je dle mého názoru na velmi dobré úrovni (Ikea ať se jde zahrabat). Cena dostupná, postel si nikdo nekupuje na pár let. Ano, čeká se déle, ale vyplatí se to.

Jsem člověk, který se nerozhoduje lehce, často mám požadavky, někdy až výmysly téměř nad rámec možností, a rozhodně nemám neomezený rozpočet. Přišel jsem do Spíme.cz v Táboře, kde se mnou komunikoval pan Tomáš Sivák. - Vážení, „klobouk dolů“! Machr v oboru, profík, ochotný a schopný najít řešení pro vše, co jsem si navymýšlel, a ani jsem nemusel jít do žádných zbytečných kompromisů! Tak tohle jsou prvotřídní služby, kterých si vážně cením!

Chtěly bychom s kolegyňkou moc poděkovat panu Sivákovi z firmy Spíme.cz za jeho nejen ochotu a vstřícnost, ale také trpělivost a profesionální přístup při opakovaných konzultacích ohledně výběru polštářů, roštů, matrací i postele. Pan Sivák je opravdu třída"

Vřele doporučuji! Po neblahých zkušenostech s e-shopy při koupi matrace jsem zavítal na prodejnu v Praze na Bohdalci. Skvělý přístup prodejce, kdy vás zkouknul, jak stojíte a hned věděl, co člověka trápí a doporučil několik matrací na vyzkoušení. Objednání i doručení proběhlo v pořádku i v termínu, který jsme si domluvili. S matrací Bonell hard jsem nadmíru spokojen. Výborně investované peníze do spánku.

Hodnotím dovoz montáž. Dovoz postele 11.8.2022, všetko absolútne bez problémov, vynesenie a montáž cca 30min a bolo hotovo. (Dodacia doba bola cca 5mesiacov takže je potreba s tým počítať ale v dnešnej dobe je to viacmenej standard)

Zakoupila jsem postel (dodání za 4 měsíce) a matrace, předem jsem uhradila částku 46 tis. Kč. Žádala jsem ústně logistiku o sjednocení termínu dodání, nebylo mi vyhověno. Postel byla doručena, matrace převzalo DPD, které termín dodání matrací již 12 dní mění, za účelem převzetí jsem vyčerpala 2 dny dovolené, postel doposud nemohu užívat. Prodejce se do hledání zásilky nezapojuje (ústní předání informací ze systému DPD nepokládám za intervenci). Pan majitel Spíme mi sdělil, že jsem požadavek na jednotný dovoz zakoupeného zboží neuvedla v objednávce, tudíž moje stížnost je neopodstatněná. V Táboře je asi normální, že když si objednáte párek s rohlíkem, dostanete jeden den párek a druhý den rohlík, nebo jeden den zmrzlinu a druhý den kornoutek.Závěr: manipulativní, neprofesionální, nekorektní jednání, přesouvání viny a zodpovědnosti na zákazníka – Spíme prý neodpovídá za dopravu zboží, které jsem u nich zakoupila. Odškodnění za způsobené potíže mi nebylo nabídnuto. Pouze prý došlo k seskupení nešťastných okolností. Za zmínku rozhodně stojí fakt, že ekologická stopa je pro firmu zcela neznámý pojem.