DATART Futurum Brno

Asi nejlepší ceny Elektra ale to že musí člověk platit za to že si jde vyzvednout zboží osobně a platí hotově to je nehorázné.

Rychle, efektivní, vstřícné jednání při vracení zboží a následném výběru jiného zboží (jmenovitě zaměstnanec Igor)

Nulové znalosti zaměstnanců (nechápu jejich význam)+nízká vybavenost prodejny absolutně odrazuje od nákupu.

Bohužel toto standardně nedělám, ale dnes to jinak nejde.Zakoupil jsem si produkt na prodejně v Brně a chtěl jsem jej reklamovat. Při prodeji výrobku mi bylo řečeno, že případnou reklamaci mohu udělat na kterékoli prodejně Datart.Dnes jsem měl cestu kolem prodejny v nákupním centru Futurum Brno, tak jsem se rozhodl reklamovat zboží zde.Po příchodu na prodejnu jsem oslovil Paní za kasou a ta řekla, že na reklamaci někoho musí zavolat.Po 15 minutách čekání došla negativní paní, která se hned v první větě zeptala “no co chcete”..Paní jsem situaci vysvětlil a ta mi řekla že bohužel je to nesmysl a výrobek mohu vrátit pouze na prodejně, kde jsem ho koupil, ačkoliv jsem jí říkal, že mi bylo řečeno něco jiného stále si stala za svým a řekla mi ať si to vezmu jinam, že mi nijak nepomůže.Já si ale stále stál za tím že mám pravdu, takže jsem se snažil argumentací vysvětlit, že to tak není, a mezi tím se do naše konverzace připletl údajně manažer, který mě osočil, cituji.. “ty seš ten kdo sem volal a já ti to říkal že to nejde”Když jsem jim vysvětlil, že jsem nikam nevolal tak řekl sorry a odešel.Touto recenzi bych chtěl poukázat jaký hovada tam dělají a jen aby se jim nezmenšila tržba, tak Vás tahají po celém Brně jako idiota.ochota 0, a chování otřesné, rozhodně nedoporučuji tuto prodejnu navštěvovat.

Nejhorši datart ,chtěli jsme tiskarnu ,přišli jsme si osobně a oni nám ji neprodali protože si ji někdo zarezervoval v momentě kdy nám ji pán balil,měli by si udělat v systemu pořadek,jinak neochota a arogance

Hezká, prostorná prodejna s velice příjemnou a ochotnou obsluhou. Mohu vřele doporučit.

Ráda bych touto cestou vyjádřila upřímnou pochvalu a poděkování za vřelý a profesionální přístup, který jsem jako zákaznice dnes ve vaší prodejně zažila, ačkoliv jsem si byla vyzvednout pouhou drobnost z e-shopu.Vaše úroveň péče a servisu byla nad moje očekávání a mé zkušenosti s vámi byly neobyčejně příjemné. Ještě jednou děkuji, byli jste skvělí :-)

Velmi příjemná a rychlá obsluha. Internetová objednavka byla vyřízena k mé plné spokojenosti.Velkou televizi pánové rozbalili a společně se mnou zkontrolovali funkčnost či poškození.A pak pomohli naložit do auta.Byl jsem velmi spokojen, zcela určitě doporučuji.

Pěkná prodejna, u zboží co jsem chtěl nejlepší cena na trhu, sami nabídli pomoc s nakládkou. Za mě naprostá spokojenost.

Chodíme nakupovat často. Velmi milý prodavači.