Komerční banka

Špatná zkušenost pokud budete chtít založit účet tak Vás vykážou ven s tím že se musíte nejprve objednat.Zaměstnanci velmi arogantní a pohledem nepříjemní.

Dnes jsem do Komerční banky v Šantovce Olomouc dorazil v 14:00. Pobočka mne naprosto ignorovala, okolo šly dvě paní a ani jednou se mě nikdo nedotázal s jakým požadavkem přicházím. Na tzv. rychlé obsluze nikdo nebyl. V bance jsem čekal přibližně 30 minut a nikdo mě neoslovil, tak jsem odešel. Naprosto nejhorší přístup ke klientovi. Nikomu bych banku nedoporučil a všem doporučuji zvolit konkurenční banku.

Aby měli oba zaměstnanci objednané klienty na stejnou dobu mi přijde nelogické.

Katastrofa. Byla jsem tam před 14 dny kvůli naprosté banalitě, čekala jsem 45 minut, než si mě konečně někdo všiml, aby mi bylo řečeno, berou jen objednané klienty a že musím čekat jestli bude mít někdo čas a nebo se objednat. Na dveřích psaná otvírací doba od 10 do 11:30, tak jsem se otočila na patě a šla pryč. Účet jsem si teda založila on-line. Teď mi bylo řečeno, že tento účet používat nemůžu a že si musím založit jiný a že se mi určitě na této pobočce bude někdo věnovat, no omyl. Na rychlé obsluze prázdno. Opět čekání 30 minut a až když jsem se opravdu odpálila a s dalšími dvěma klientkami jsme jim řekli svůj názor, tak mě teda jedna velmi “milá paní” vzala, prakticky nic jsem se nedozvěděla, byla nepříjemná a protivná.. prostě katastrofa, nemít u nich hypotéku, tak už s touto bankou nemám nic společného.

Klienti tu cekaji 45 minut, nekteri to nezvladli a odesli. Sileny pristup. Takhle pobocka fakt vypadat nema. Pani na otazku zda se nekdy vubec dockaji odsekla ze to neni jeji problem.

Povýšený přístup zaměstnanců, hrozně nepříjemní. Nikdy jsem nezažila tak hrozný přístup.

Domluvená schůzka na 14h, půl třetí a poradce stále nemá čas. V tv reklamě nejlepší péče o zákazníka, osobní zkušenost úplně opačná.

Naprostá neochota cokoliv řešit, vše jen na objednání, i když je pobočka prázdná, vždy čekají na klienta nebo bude svačinka...