iWant - Apple Premium Reseller - Palác Pardubice

Friendly staff.

Apple

Na místě fronty jak blázen, protože 2 ze 3 zaměstnanců hledají něco na výměnu ve skladu (což po minimálně za 20 minut nezvládli).Při následné reklamaci produktu jsem zjistil, že vyzvednutí na pobočce vás zkrátí o 14 dní možnosti vrácení!!! Takže hezky (a hlavně potichu) omezit možnosti vrácení. Kdyby jste byli tak překvapení jako já, tak pokud zaplatíte dopředou a zboží si jen vyzvednete, jedná se o překvapivé ukednání a trvejte na vracení zboží.V mém případě je jasné, že tuhle firmu budu už jenom obloukem obcházet.

U prodejny iWant jsme se naučili, že je třeba při nakupování v e-shopu číst důsledně obchodní podmínky, což jsme do té doby nedělali. V dobré naději jsme učinili nákup přes internet, zaplatili a z nabízených způsobů dopravy zvolili výdej na prodejně. Ačkoli u řady jiných e-shopů lze zboží vrátit i při výdeji na prodejně, zde je v obchodních podmínkách zakotveno, že se nejedná o prodej na dálku, ale rezervaci. Na faktuře v e-mailu je zřejmě pro jistotu napsáno, že je zboží zaplaceno hotově, ač to není pravda. Protože nám zakoupené zboží nevyhovovalo, zkusili jsme ho neúspěšně vrátit. Zboží lze pouze vyměnit za jiné, když se zaplatí pojištění za rozbalené zboží, které v našem případě tvořilo skoro třetinu ceny. Při výdeji je tedy třeba být pozorní, zboží dobře prohlédnout, jelikož ho už později nebudete moci vrátit nebo raději volit jiný způsob dopravy, protože Vás nikdo na danou skutečnost neupozorní.

Příjemná a milá obsluha vše v nejlepším pořádku určitě doporučuji

It has a wide collection of Apple products and accessories.On top of Apple Original products they also have Third party accessories, speakers and other gadgets.You have a wonderful working model of everything product in the Apple range.The staffs are super friendly and they speak English as well.They try to help you and make sure you have a nice experience.I would say it’s the best place to buy Apple products in the city

Pokud v prodejně chcete koupit jakékoliv zařízení, tak zcela bez problému. Nicméně dnešní návštěva mě od jakéhokoliv dalšího nákupu v této prodejně zcela odradila. Poslední dobou se mi na cca 9 měsíců starém telefonu zhoršila výdrž baterie, cca o 1/3 a začala i rychle klesat kondice baterie. Vzhledem k tomu, že zařízení využívám podobným způsobem jako dříve, přišla mi tato situace podezřelá.Prodejce se na zařízení podíval, ukázal jsem mu snímky obrazovky ukazující výdrž baterie na nabití, a následně telefon odnesl k technikovi. Vrátil se se slovy, že telefon prý hodně používám a jakožto důkaz" mi ukázal 20 minut zapnutého Instagramu a Facebooku ráno. Na mou odpověď

Byl jsem velmi spokojen s úrovní servisu a přístupen vašich pracovníků, díky.