UniCredit Leasing CZ, a.s.

NEDOPORUČUJI! Do doby než nás Český stát omezil na podnikání jsem vždy vše platili včas. Ve chvíli prvních zpožděných splátek jsme poznali peklo na zemi. Když jsem byl osobně řešit na pobočce, byl jsem vyveden ochrankou. Podotýkám že ze 4 úvěru na vozech, jsem měli řádně zaplaceny 3/4 a na pokutách jsme zaplatili 1/4 z ceny. Nehledě na to že naši firmu dali do registru dlužníků jen kvůli pár dnům zpoždění zaplacení splátek. NEHORÁZNÝ PŘÍSTUP HAMBA CELÉMU UNICREDIT LEASING CZ, a.s. Jen z toho důvodu nebudeme brát další dodávky značky RENAULT, abychom s touto firmou už nikdy nepřišli do kontaktu!

Naprosto neseriózní společnost, zaslala jsem Žádost o odložení splátek 16.4. Přišla mi odpověď přímo od zaměstnankyně, že mě budou brzy kontaktovat. Samozřejmě více jak měsíc se nic nedělo. Až jsem situaci začala znovu řešit. Naprosto neprofesionální a neseriózní jednání, stále hledají chybu u zákazníka, 10 x navrhují znovu vyplnit žádost a samozřejmě zaplatit další splátku. Proč asi klienti žádají o posunutí splátek, asi proto, že jsou díky Koronaviru ve špatné situaci. Ne, společnost Unicredit má svědomité zaměstnance, kteří emaily nečtou, žádosti hází do koše a klienty nepotřebují. Serióznost sama. Opravdu seriózní společnost s příkladným přístupem ke klientům!!!

Nulový klientský servis, absolutní bezmoc při snaze získat jednoduchý dokument. Při každém zavolání vás přesměrují na někoho jiného, kdo buď nebere telefon, nebo nemůže pomoci a zavěsí. Auto Vám sice na leasing rádi prodají, bohužel s ním však často nemůžete jezdit, neboť nejsou schopni ani za déle než týden připravit jednoduchý dokument potřebný pro registr vozidel. Koupíte-li zde auto, zakupte i garáž, budete ji potřebovat. Peníze stranou si také nechte na zpoplatněnou telefonní linku, na kterou budete volat často, ale bezvýsledně. Jediné pozitivní je to, že dostanete vynadáno od povýšené operátorky call centra a nadávky manželky doma už vám přijdou jen jako slabý odvar.

Building is almost empty,most of employees work now from home. Reception is working on ground floor for all offices, receptions are working on each floor. It is possible to deliver letters & documents. The good side is that there is plenty of parking places available.

Moje zkušenost je, že na dotaz, okamžitá odpověď. Na telefon, rychlá odpověď a problém vyřešen.Za mne v pořádku.

Otřesné chování k zákazníkovi. Poslední splátka z 36 neodešla v termínu (špatně zadaný termín ukončení na trvaláku), ihned penále a zaměstnankyně z vymáhání pohledávek (u které jsem se jen chtěl ujistit, zda se jedná o splátku skutečně poslední) po telefonu naprosto arogantní a kyselá jak p...l. Příště využiji určitě služeb někoho jiného.

Chcete si koupit auto na splátky přes tuto společnost? Počítejte s tím, že pokud se opozdíte se splátkou byť o jeden den, už se na vás řítí upomínkový dopis. Že je lockdown, nemužete cestovat mezi okresy, jste nemocný a nebo Vám vláda vypla podnikání tyhle borce nezajímá. Elektronická komunikace k nim ještě nedorazila. Nadruhou stranu jsem ale tuze rád, že už alespoň nepoužívají pro komunikaci s klientem třeba poštovní holuby, kouřové signály a nebo Morseovu abecedu. Takže rada na závěr. Pokud jste adrealinovej jezdec, milujete předem ztracené bitvy jděte do toho. Já si radši prst vymáchám v chilli koření a nasledně si ho pýchnu hluboko do oka a nebo začnu na Instagramu sledovat profil Aleny Schillerové.

Je to ta nejhorší a nejdražší leasingová společnost. Pokud můžete, vyhněte se jí obloukem. Máme u ní bohužel nafinancováno 6 vozidel. Poptávali jsme nový tahač MAN TGX 470, spousty zbytečných schůzek, spousty dokládání dokumentů. Úvěr schválený do 14 dnů, ale za strašných podminek. Po přepočítání celého úvěru zaplatíte o 501.000 Kč bez DPH více, než když koupite silnější a lépe vybavený tahač MAN TGX 510 v Německu, Rakousku!!! Jestli máte dobré daňové přiznání, poptejte se v Německu, Rakousku. Další příklad mohu uvést návěs Krone.Byl nám nabídnut 1,5 roku starý návěs za cenu vyšší o 149.000 Kč bez DPH než v Německu nový!!! Opravdu nenasytnost Unicreditu. Díky aféře Dieselgate v Německu pořídíte VW za lepší cenu než v Česku. Úvěr až na 7 let s 0% navýšením! Takže sbohem Unicredite, Moneto a jiná nenažraná parazitující leasingovko. Kdo chce víc, nemá nic!