Raylyst Solar s.r.o.

Prima esperienza con smart solar system, direi molto positiva in quanto il sig. LUCA è molto disponibile e gentile.Alla prossima. Grazie

Wir haben bei smartsolarsystem 18 Solarmodule bestellt; diese wurden fristgerecht ausgeliefert und von Fa. Schenker bei uns auf dem Hof abgeladen.Der Fahrer stand unter Zeitdruck, wir hatten keine Zeit, die 18 Module auf Schäden zu kontrollieren – das hätte für den Fahrer eine Wartezeit von ca. 30 Minuten bedeutet.Ca. 2 Wochen später haben wir die gestapelten Module ausgepackt um sie auf dem Dach zu installieren. Hierbei haben wir festgestellt, dass das letzte (unterste) Modul total beschädigt war. Dies lag offensichtlich daran, dass beim Abladen die Gabel falsch angesetzt wurde und die Scheibe zu springen gebracht hat.Dieses habe ich mit Fotos bei Herrn Vašek reklamiert – Herr Vašek hat sich sofort meines Problems angenommen und seinerseits einen Schadensfall bei Fa. Schenker aufgemacht. Fa. Schenker hat mehrfach auf stur geschaltet mit dem Hinweis, man hätte die 18 Module (sorgfältig verpackt) gleich bei der Anlieferung kontrollieren müssen.Sehr lobenswert und kundenfreundlich ist die Reaktion von smartsolarsystem, das beschädigte Modul zurückzunehmen und die Kosten selbst zu erstatten.Vielen DANK hierfür !!!

Sehr guter Dienstleister in Bezug zu PV Systemen inklusiv technischer Beratung und Aufzeigen von alternativen Lösungen. Alle Abwicklungen waren einfach und zuverlässig, so soll es sein!!!!