ExpoWin spol. s r.o.

Ok

Žádný problém, vše došlo jak mělo a kdy mělo. I když jsme pořizovaly levnější žaluzie jsme s nimi moc spokojení

Mám od firmy komplet okna, vchodové dveře, venkovní rolety, sítě do oken a vše ok. Od roku 2009 a zatím nebyl žádný závažný problém, jen občasné seřízení dveří. za mě OK.

POZOR! NEDOPORUČUJI! U této firmy budete spokojeni maximálně v případě, kdy vše proběhne bez komplikací a nevznikne důvod k reklamaci. Jakmile vám přijde jiný výrobek než jste čekali (odstín, struktura..), tak jako mě anebo zboží rozbalíte a najdete ulomený růžek apod. a budete čekat, že se s firmou domluvíte, tak jste na omylu! Musím se přidat ke skupině nespokojených zákazníků, kteří tuto firmu poznali z pohledu reklamace a ochoty vyjít zákazníkovi vstříc. Arogance ze strany reklamačního oddělení, kdy vám klidně paní do telefonu řekne lež jen aby se vás zbavila, poté nezvedá telefon a neodpovídá na maily. Vše musíte neustále urgovat, protože všichni spoléhají na to, že vás to přestane bavit. Spojil jsem se tedy s majitelem. Ten mi sdělil, že situaci prověří a od té doby již také nekomunikuje a na urgence nereaguje. Už se to táhne více jak měsíc a bez výsledku. Doporučuji zvolit konkurenci na základě referencí, kde vše proběhlo korektně a transparentně a ještě měli zájem!

tato firma byla velké zklamání. Jeden z parapetů mi dorazil zničený evidentně z výroby - uštípnutý roh na konci řezu zamaskovaný ochrannou folií. Je vyloučené, aby se poškození stalo během přepravy, jelikož poškozený kus byl uprostřed (jinak velmi dobře) zabaleného balíku a chybějící úlomek také v krabici nebyl. Na mou stížnost mi firma nabídla směšnou 10% slevu ze zničeného parapetu. Na mou reakci, že to nemůžou myslet vážně mi dokonce navrhli ať si za další své peníze koupím parapet nový, který bude v pořádku.Pro úplnost musím dodat, že k rozbalení a montáži došlo 2 měsíce po objednávce. Vzhledem k tomu, že se firma pyšní 24 měsíční zárukou by to ale jaksi nemělo mít vliv.Jednání firmy je výsměch zákazníkovi a chybějící parapet si radši objednám jinde.

Je recommande cette société, commande prise en charge très rapidement, livraison idemj'ai commandé plusieurs bordures de fenêtre en gris anthracite les peintures sont nickels, les plaques très bien protégés, par contre si vous prenez des bordures extérieur de fenêtre, pensé à retiré 5 mm sur chaque.Très facile à installer.

Rozhodně doporučuji! Firma má skvělý sortiment, vybrala jsem si parapety z litého mramoru. Navíc jsem požadovala zaleštění i z druhé strany. Komunikace skvělá, všichni ochotně odpovídali na moje další a další dotazy. I když se něco nepovedlo, přístup naprosto skvělý! K problému se postavili čelem a řešení přišlo téměř obratem. Za mě mohu jenom doporučit.

Koupili jsme si od nich sít do okna proti hmyzu na zakázku a byli jsme okradeni, nic si od nich nekupujte. Nejdříve byly nějaké problémy s dopravní společností, to se ale vyřešilo takže dobrý. Po převzetí objednávky se do okna našeho rozměru sít vůbec nevešla, napadlo nás jestli jsme neudělali chybu mi při zadávání rozměrů, at´ jsme to přeměřily jakýmkoliv způsobem bylo fyzicky možné tak to nikdy nesedělo s ani jedním rozměrem co jsme mi zadali. Jsem pod tím dojmem že prostě měli nějakou random sít na skladě a poslali nám ji aby nemuseli vyrábět novou. Další problém nastal při pokusech o reklamaci, linka na reklamaci sítí do oken nefungovala, nikdo to nezvedl, dovolali jsme se na linku pro reklamaci žaluzií ale tam nám řekli at´ zavoláme na linku pro sítě do oken, tam se pořád nic nedělo. Druhý den jsme to zkusili znovu a nic. Předpokládám že se na linku nikdy nikdo nedovolal a jen se vás snaží zbavit. Na víc už jsme neměli nervy, na email stejnak většinou nikdo neodpovídá. Této společnosti se nedá důvěřovat, prosím, nedávejte jim peníze. Děkuji.

Dobrý den pane inženýre,Vaše společnost prováděla u nás několik druhů prací jako montáž horizontálních žaluzií a okenních sítí proti hmyzu, zasklívání balkonu i montáž vertikálních žaluzií.Chtěla bych poděkovat nejen pánům Sedlářovým, panu Juříkovi s jeho kolegou, kteří prováděli zaměřovací a montážní práce, ale i všem ve Vaší firmě za projevenou ochotu a vstřícnost. Věřte, že vstřícný přístup k zákazníkům není bohužel v dnešní době samozřejmostí.Vážíme si Vaší práce a přejeme hodně úspěchů a spokojených zákazníků.Křížková Bohdana, Luhačovice

Velká ochota nalézt řešení nestandardního požadavku, to je obří benefit ve chvíli, kdy Vás konkurence odkáže na web ve stylu tady máš výběr a objednej si a neotravuj"."