AutoTechnologi s.r.o. autorizovaný servis Mercedes-Benz

Professional and friendly attitude

Great service

Můj MB se rozhodl vstoupit do nouzového režimu. Jel jsem do mého dosavadního servisu, kde jsem auto zakoupil a servisoval, mám dosud nevyčerpanou 5 - ti letou servisní garanci. V mém dosavadním servisu , kde jsem byl zatím poměrně spokojen ,/ ale kromě pravidelného servisu jsem nic nepotřeboval/ mi sdělili, že na dílnu se auto může dostat až za 3 týdny a do té doby nemá cenu ani dělat diagnostiku..., náhradní auto ani náhodou. Napadlo mne využít MB asistenci, kde mě pružně spojili s Autotechnologi, technik na prahu pracovní doby byl velmi ochotný a vstřícný, auto jsem mohl ihned přivézt a ještě se omluvil, že náhradní auto by bylo až druhý den. Skutečně bylo a na mém, autě se již pracovalo, 3. den byla závada odstraněna. Takto si lze představit profesionální přístup v prémiovém servisu. Všichni byli velmi ochotní a empatiční. Jmenovitě pan technik Pavlišin, slečny na recepci a velmi ochotná paní a slečna v půjčovně.Současně musím vyzdvihnout i perfektní spolupráci MB asistence se servisem.Ještě jednou díky a vím, kam jezdit.

Ok

Prosím pěkně všechny,kteří by sem chtěli dát opravit byť drobnosti, aby si to dobře rozmysleli. Tři a půl dne prý opravovali vrcici větráček. Výsledek?! Zaplaceno 8.500,- aniž by se toho dotkli. Umí si pouze dát reklamu pod SPZ. Prostě TRAGÉDIE!!!

Excellent customer service.The staff speaks English.Proffessional and fast!

Ochota, rychlost, při první návštěvě. Výměna dílu za 600,- ( kryt kameru u zrcátka ) ale celková oprava 7.850,- To nebylo nic moc. Bohužel jsem od počátku říkal, že výměnou krytu kamery se chyba neopraví. To se stalo po pár dnech a chybová hláška: asistent omezení rychlosti, a asistent dálkových světel nefunkční se objevila hned jak jsem do auta sednul. Ještě auto nevyjelo z ´garáže. Chtěl jsem reklamovat a říkal, že to odhaduju na chybu kamery. Objednání na další termín a vedoucí servisu mi vysvětluje, že musíme vyměnit sklo čelní za 20.000,- a potom budem zkoumat dál. Když říkám, že sklo je tam 5let neoriginál, ( já auto dovezl z venku už s tímto sklem, a nikdy to chybu nehlásilo, tak že asi kamera bude problém,) tak prý ne. Namítám, že když zaplatím nové sklo a chyby bude stále jestli to sklo zaplatí oni tak prý ne. Nehodlám měnit díly jen tak namátkou a odjíždím. V jinem servisu demontáž kamery, prostříknutí kontaktů, vyleštění čočky , a zatím vše bez problémů. Tak za mně už bohužel tento servis nechci.

Terrible client services, i made reservation for service on Mercedes-Benz.cz for this branch.. they say not available come next week…..Client service not priority in this shop..

I cannot recommend this place enough! I used to visit Mercedes-Benz in Stodůlky with my previous car and the attitude there was not great to say the least. Here I actually feel welcome and being taken care of which should be expected from the Mercedes brand but is definitely not commonplace. I have been there several times already due to problems with my new car on which some parts were not working properly. I had to wait for the replacement part for DC charging for 3 months but it is not this service's fault. They were always trying to help and the communication has been great. I always know what is happening with my car and they are quite fast.I will definitely come back, hopefully only for the 2-year checkup!

AutoTechnologi pro mě udělal maximum co mohl a určitě, pokud budu zase něco potřebovat tak jedině tento servis.Chválím práci a přístup. Auto mně opravili velmí dobře ve skvělém čase. Cena byla podle předběžné dohody. S AutoTechnologi mám jen skvělé zkušenosti. Doporučuji všem.