SV servisní s.r.o. - půjčovna nářadí

Super

Super

Dobré ceny, ochotný personál vše vysvětlí a poradí s výběrem.

Milá obsluha, značný výběr. Jen tak dál.

Mají snad všechno a navíc za rozumnou cenu

Sice jsem si tam zatím půjčil jen jednou, ale velmi hezký se chovají k zákazníkům.

Dobrá a potřebná služba. Budu i nadále využívat

Je mi to trochu líto, ale musím napsat negativní zkušenost. Chtěl jsem si půjčit chlazení na párty a jelikož jsem neměl prostor do firmy přímo zavolat, využil jsem jejich webu, kde mají přímo formulář pro rezervaci zařízení. Jelikož to bylo v pracovní den, dorazil mi e-mail o potrvzení. Počítal jsem tedy s tím, že je vše v pořádku. Nicméně o týden později, když jsem dorazil na místo, vyzvednout si zařízení, jsem zjistil, že žádné zařízení rezervované není. Příchozí e-mail byl pouze informace, že k nim byl e-mail o rezervaci doručen, ale nikdo se již neobtěžoval řešit cokoliv dál. Což považuji za celkem fatální chybu. (Když jsem hledal náhradní zařízení u konkurence, zjistil jsem, že nejsem jediný, který se s tímto setkal).Nabízí se tedy otázka, pokud rezervace z webu nikdo nekontroluje, proč tam ta možnost je? Velice zbytečně potom dochází ke vzniku nespokojených zákazníků. Jinak věřím, že to může být fajn firma. Pokud ovšem se k tomu přistupuje tak, že z webu mají jen minimum zakázek, tak to může být pravda, ale proč si tedy zavírat dveře i k těm dalším? A ještě navíc v době, kdy je internet stále více a více na vzestupu a všechno se řeší přes mobil. To je trochu škoda a domnívám se, že jednou může přijít konkurence, která toho využije a potom najednou můžete zjistit, že už nebudete No1. :)

5* 21/4/2022Půjčil jsem si vertikutátor - nejlevnější v Prostějově, stav jako nový, až mě vyděsila jeho čistota! Bezproblémová změna rezervace kvůli počasí. Super přístup. Vrácení bez problému.Rezervace přes internet vypadala nějak divně, ani jsem to nezkoušel, takže (nejen) introvertům doporučuju se hecnout a zavolat.Jediný co by mohla firma změnit, je ta plná čára na silnici před prodejnou, aby se k ní dalo normálně odbočit doleva :)))

Ochotný personál, vstřícné jednání