Klenoty Aurum

Není co vytknout. Vše opravdu perfektní. V jiných pobočkách firmy před lety velký rozdíl. Jezdím pořád do této pobočky a nikdy není s ničím problém. Personál umí poradit, pomoct, dárek nádherně zabalit. Perfektní.

Moc milá paní prodavačka, pomohla mi vybrat krásný přívěsek a k nákupu mi vyčistila řetízek, který jsem si ve stejném obchodě kupovala v minulosti. Děkuji a určitě zase přijdu.

Milá obsluha...nákup proběhl bez problémů...klidné místo,dostatečný čas na výběr...byla jsem spokojená.

Vic neochotne prodavačky jsem snad nevidela. I kdybych si neco vybrala, tady bych si to opravdu nekoupila.

V tomto klenotnictví jsme pořídili jako dárek stříbrný prsten se spoustou kamínků. Asi po měsíci nošení z něj vypadly 3 kameny. Reklamace byla uznána a dostali jsme prsten nový. Po týdnu nošení z něj vypadly opět 2-3 kamínky. Reklamaci řešili cca 3 týdny, zaslali SMS, že si mám reklamaci vyzvednout jako vyřešenou - když jsem již po několikáté přijela. Nebyla tam paní vedoucí, která SMS zaslala a nikdo jiný nerozuměl jejímu vyřízení - prstýnek se už neprodává, žádný jiný mi místo toho dát zrovna nemohou a pokud chci peníze nazpět, musím se tam zastavit až příští týden až tam bude někdo, kdo tomu rozumí (z jejich vlastních dokladů totiž paní prodavačka nebyla schopna vyčíst, kolik prstýnek stál). Kvalita produktů a servis bohužel nestojí za doporučení.