HELENA JUNGMANOVÁ - TRAVEL AGENCY ASTRA s.r.o. (cestovní agentura)

Замечательные все, прекрасное обслуживание. Выбор всех отелей Карловых Вар. Менеджер Катерина, - просто волшебница, которая подбирает самые хорошие варианты для проживания и лечения. Наша семья очень довольна обслуживанием, мы постоянные клиенты вот как уже 10 лет. Спасибо большое за сервис

Bylo to moc fajn, krásné město!!!

Лучшее туристическое агентство в Карловых Варах. Всегда подбирают нашей семье лучшие цены и лучшие отели. Всегда выходят на связь, хорошо консультируют. Сотрудничаем с менеджером Катериной уже много лет. Спасибо за прекрасный сервис и такой индивидуальный и душевный подход. Всей вашей команде, - процветания и больших успехов! Так держать!

Zatím nemám s cestovní kanceláří žádnou zkušenost

pro zdraví a Imunitu-odolnost proti pandemiim

Это агенство кинуло моих родителей на 900 Евро.Родители купили путевку через это Агенство в Чехию на Карловы Вары и заплатили аванс в 50% от стоимости путевки. Из-за Короны и закрытых границ они съездить не смогли. Возрат вышеуказанного платежа оказан не был, так как чешский закон Lex Voucher разрешал тур.агенствам выдать своим клиентам купон стоимостью уже сделанных платежей. Согласно тому же закону тур.агентство было обязано выплатить стоимость купона, если тот не используется до 31.08.2021. На момент написания данного отзыва (23.12.2021) выплата не произведена. На просьбу о выплате приходит отказ с указанием, что границы открыты и места отдыха открыты для посещения.

Благодарны менеджеру Кате за такое прекрасное обслуживание. Компания на высоком уровне демонстрирует индивидуальный подход к клиенту. Они всегда на связи. И это очень важно. Ездим с мужем , родителями в Карловы Вары уже много лет. Astra SPA - наше любимое туристическое агентство, с которым сотрудничаем много лет. Всегда готовы выслушать, посоветовать то, что нам нужно.