servisvbrne.cz

Tento servis nedoporučuji. Po 4. (slovy 4) měsících od zadání do opravy mi vrátili politý macbookair neopravený, základový deska je prý neopravitelná. Přičemž původní odhad délky opravy z jejich strany byl 3-4 týdny. Po celou dobu (nepočítám několik automatických emailů v prvním týdnu ) ze strany servisu nepřišla jediná reakce, vždy jsem tam musel volat sám a urgovat. Jakmile mi byl macbook navrácen, (ještě jsem platil 1.200,- kč za diagnostiku ), odnesl jsem ho do jiného servisu č.2, kde jsem si zadal výměnu základové desky. Servis č.2 počítač odeslal k výrobci, který odmítl novou základovou desku poskytnout (nechěl ji prodat), jako důvod uvedl, že na základové desce byl provedený neautorizovaný zásah.Podle servisu č.2 bylo ošetření provedené servisem č. 1, tj. servisem v brně neporfesionálně a základová deska je prý upečená" . K tomuto důkaz nemám

Komunikace byla řekněme zvláštní, byla strašně dlouhá čekací doba na opravu, která navíc nedopadla úspěšně. Nedoporučuji.Edit na základě reakce servisu : při psaní recenze jsem se docela krotil. Najděte si v historii volání, kolikrát jsem se snažil zjistit nějaký alespoň přibližný termín provedení opravy. Při příjmu opravy bylo přislíbeno, že do 14 dnů nás budete informovat, co jste zjistili a jaký bude postup opravy. To se nestalo a tak jsem se začal vždy po dvou týdnech zajímat o postup opravy. Marně. Při třetím volání jste mi přislíbil nějaký termín, který se stejně protáhl o další dva týdny. Jediné, v čem máte pravdu, je to, že jsem opravu nakonec odmítl, protože cena opravy byla vysoká. Za svoji chybu považuji to, že jsem si recenze přečetl příliš pozdě. Zkuste si z té spousty negativních recenzí provést sebereflexi a změnit způsob komunikace se zákazníky místo nedůstojného napadání nespokojených recenzentů.

Velice ochotný servis. Se vším poradili, doporučili možnosti opravy a na dohodnutý termín vyřešili.Po zkušenostech z jiných Mac opraven v Brně je tento v poměru cena/výkon nejlepší. Rozhodně doporučuji.

Vytahují se, že opravují a nevyměňují. Poslal jsem jim svůj MacBook. Výsledek? Čekal jsem 4 měsíce na informaci, že opravit neumí a musí se vyměnit. Čtyři měsíce, chápete? A to jsem si musel o informace volat aktivně sám. Spousta promiňte, omlouváme se atd. a účet za nic stejně 610 Kč. Takže důrazně nedoporučuji. Nepomůžou, nechají si zaplatit a ještě to trvá nehorázně dlouho. Absolutní amatéři a totálně neprozákazničtí.NTB jsem prodal na nahr. díly a světe div se, za tři hodiny mi volal kupující, že ho má opravený a jede. Pecka, ne? Takže servis v brně jsou zloději a nic jiného.

Skoro dva měsíce, kdy jsme čekali na opravu přístroje. Do 14-ti dnů byste měli mít doma už opravenou věc, zatímco my jsme ještě po tomto termínu ani nevěděli, co přístroji je. Při prvním volání na nás zapomněli, na mail nereagovali, po více jak měsíci jsme se dočkali konečně nějakého návrhu, opět ale po urgování!!, na řešení. Doufám, že tam víckrát nic dávat nebudu muset nebo si fakt radši připlatím za rychlejší opravu. Už jsme se začali obávat, jestli zařízení ještě někdy uvidíme.

Jsem spokojen.Tento servis jsem použil již několikrát a vždy to šlo. Jediné, co je potřeba si pohlídat, jsou termíny diagnostiky. Ale to dnes není problém, že?Následující operace, tedy popis problému, volba náhradních komponent a vlastní oprava již OK a info o opravě též.

Největší čura kkteryho sem kdy videl. Jestli ste rozumní radim vám tam nechodit.

Good

Po opravě grafiky v servisu na iMacu27 jsem doma zjistil, že když napojím reprobedny tak nejde zvuk, který předtím fungoval. V předvolbách zvuku to psalo jen digitální výstup, který nešel nijak přepnout. Po telefonní rozmluvě s pracovníkem servisu jsem byl ubezpečen, že problém je v iMacu a budu ho muset z Ostravy znovu zaslat do Brna.Kolega mně přemluvil, že to zvládne tak jsem objednal z Anglie použitý díl (kablík pro zapojení jacků cca 400Kč) v domnění, že je vadný. Kolega demontoval monitor a hned viděl, že v servisman zapomněl dát do slotu druhý konec kablíku od zapojení jacků. Stačilo zapojit a zvuk jede.

Příjemný přístup pána, který mě obsluhoval. Základovku na starším notebooku, která byla politá, opravili. Oprava trvala déle (2 měsíce), ale na to mě pán upozornil už při převzetí notebooku do opravy. Cena opravy základovky byla přijatelná, menší než kolik bych dal za novou (navíc bych na ni čekal podobnou dobu).Komunikace v případě dotazů taktéž v pořádku. Za mě naprostá spokojenost, notebook skvěle šlape.