Miroslav Polách - AKORD (autoservis)

Byl jsem zde zatim jen 3x, ale vzdy vse bez problemu a na pockani (2x geometrie a 1x emise)

Fajne firma...ochota, vstřícnost samozřejmostí

Naprosto katastrofální přístup. Auto tam stálo bez týdne tři měsíce, jenom sliby a sliby, jak na autě pracují. Po třech měsících závada údajně nalezena - zkrat na elektřině. I přes jejich slib, že budou v případě vyšších nákladů volat, mě nikdo celou dobu nekontaktoval a u pracovního auta v hodnotě 20K jsem nakonec platila opravu 17.600 Kč, plus 600 nafta. I přesto, že jsem předala auto se skoro plnou nádrží. Ve finále mi ještě zvládli ztratit druhé klíče od auta a když jsem se, po více jak měsíci čekání, na vlastní urgenci dočkala náhrady, tak mě místo origo klíče s dálkovým ovládáním čekala obyč náhrada bez ovládání, která navíc nefunguje. Ale prej mi ji v tom zámečnictví zdarma opraví. Tak jsem na to zvědavá. Ale už na tento ústav opravdu nemám sílu a radši budu chodit pěšky, než ještě jednou dát auto do opravy sem.

Příjemné jednání,spokojenost s opravou.

Navštívil jsem tuto opravnu na lakování mého auta a musím říci, že celkový dojem je smíšený.Co se týče komunikace, opravář nebyl příliš vstřícný a bylo lepší osobně zajet do dílny a zeptat se na všechny detaily. Jejich způsob komunikace by mohl být určitě zdvořilejší a profesionálnější.Doba opravy byla delší, než bych očekával. Původní termín se několikrát posunul (celkem asi 4x), což bylo velmi nepříjemné. Pokud hledáte rychlou opravu, měli byste zvážit jinou dílnu.Navíc se zdá, že si opravna nabírá hodně zakázek, ale následně to nestíhají dělat. Pro zlepšení svých služeb by pravděpodobně potřebovali více zaměstnanců.Nicméně konečná kvalita práce byla velmi dobrá. Auto vypadalo skvěle a za cenu, kterou jsem zaplatil, jsem byl spokojený s výsledkem.Celkově bych tuto opravnu doporučil s určitými výhradami. Pokud máte trpělivost čelit nejednoznačné komunikaci, delšímu času opravy a zpožděním způsobeným nadměrným množstvím zakázek, budete pravděpodobně spokojeni s kvalitou práce a cenou. Pokud však hledáte vstřícnější zákaznický servis a rychlejší opravu, možná bude lepší se podívat jinde.

Bohužel špatná zkušenost. Servis jsem vybral proto, že údajně disponuje pokročilou diagnostikou, abych se vyhnul běžnému postupu náhodného vyměňování dílů. Přesto bylo vyměněno několik dílů, které výměnu nepotřebovaly, byla naúčtována práce za mnoho hodin a závada nebyla odstraněna. Za mne palec dolů :-(

Seriózní přístup a hlavně kvalita a spolehlivosti

Sice staré budovy servisu, ale po odborné stránce vedení servisu a personálu velká spokojenost. Rychlost,kvalita,profesionalita.

Nespokojenost,čekáte i měsíc,2x oprava jedné věci + reklamace , kterou mě nechali zaplatit,ve finále daná věc není stále opravena,a plně funkční. Nedoporučuji!!!