Čokoládová továrna

Na první kontakt požadavku výroby čokolády na zakázku docela pěkná odpověď, včetně cenové nabídky a řešení, i když horší češtinou. Když jsem s nabídkou souhlasil, další e-maily už byly bez odezvy. Po přečtení zdejších recenzí je to asi standardní jednání. Každopádně zde už dárek k narozeninám nestihnu a asi už ani nechci. Naštěstí mě to nestalo ani korunu.

Čokoláda je nádherná na pohled a chuťově výborná. Zabalená precizně, nijak se při přepravě nepoškodila. Doporučuji hlavně nugát.

Rozhodně nedoporučuji, objednávka provedena dne 12.10.2022. Přišlo pouze potvrzení emailem o objednávce. Poté se celý týden nic nedělo, žádné info o předpokládaném dodání nebo stavu objednávky. Dne 21.10.2022 bylo voláno do firmy, jak to vypadá s objednávkou, zda vůbec dorazí nebo ne. Po několika voláních a následné hlasové schránce se zpět ozvala paní. Slíbila, že zjistí co se s objednávkou děje a zavolá zpět, nebo ji zruší. Samozřejmě, že již nezavolala a tudíž jsem objednávku považoval za zrušenou. Jaké bylo překvapení když 26.10.2022 večer přišel email od zásilkovny, že převzali balík do přepravy. Dnes voláno opět do firmy a po několika pokusech zvedl telefon nějaký pán a slíbil, že objednávku si sami stáhnou od zásilkovny. Dnes 27.10.2022 přišla SMS od zásilkovny, že balík je připraven k vyzvednutí. Jsem opravdu zvědavý jak se toto bude řešit. Naštěstí mám veškeré maily a záznamy telefonátů zálohovane, kdyby došlo k nějakému sporu. Nedělám si iluze, že takto neseriozni firma bude schopna dostat svým slibům o zrušení objednávky a stáhnutí balíku zpět.

Objednal jsem si a bohužel zaplatil kartou ihned. Po týdnu žádné komunikace jak je na tom stav mé objednávky jsem napsal postupně 3 emaily a na žádný mi nebylo odepsáno, po přečtení recenzí mi došlo že jsem si nic objednávat neměl, jsem zvědavej jak to bude pokračovat, tohle jsem ještě nezažil.

Nakoupila jsem poté, co jsem si přečetla recenze zde. Větší humus jsem ještě nezažila. Po dvanácti dnech a třech urgencích zásilka dorazila. Bonboniéra za 260 korun byla rozbitá a obsah bonbónů rozteklý po krabičce. Krabička byla několikrát přelepená lepicí páskou, jako by byla už otevřená. Vzhledem k tomu, že všechny výrobky byly zabaleny do bublinkové fólie a krabice byla vycpaná papírem, nemohlo se to stát při přepravě. Museli to už zabalit rozbité. Jedna čokoláda byla dva měsíce prošlá. Vyhozené peníze, rozhodně nedoporučuji. Jsem naštvaná i na sebe, jak jsem naletěla.

Chuťově vynikající čokoláda. Dodání včas a bezproblémové. Rozhodně doporučuji vyzkoušet

Výborná čokoláda, pravidelně kupujeme, a to nejen nově v OC Stromovka. Vřele doporučuji

Absolutně nechápu níze uvedene negativni recenze. Objednala jsem ponekolikate - vzdy si vyzvedavam objednavku osobne a nikdy jsem nemela sebemensi problem. Komunikace rychla a mila. Lepsi nugat, nez z Cokoladove tovarny jsem nejedla. Objednavam ho pravidelne na vanocni stul. Takze za me - DOPORUCUJI :-)

Nejvíc mám rád hořkou čokoládu Uganda 80%, je výborná!