Autoservis Valenta

Fast and satisfying service there. Phone order for AC maintainance, immediately accepted, 1 and half hour later is order ready.

Na sluzebni ceste me pri pojizdkach v Ostrave zazlobilo auto - odesel alternator v dobe obeda.Neresil jsem recenze a zavolal na prvni cislo co mi vyhodil google.Pan majitel, i kdyz mel plno, me prijal, udelal diagnostiku a vse mi vysvetlil (co se bude delat, jak se to bude delat a proc se to tak bude delat). Vytvoril cenovy rozpocet opravy (byl dodrzeny a jeste vyrazne levneji) a dal se do prace. Zalarmoval vsechny dodavatele dilu a tlacil na okamzite doruceni. Bohuzel jsem mel pech a altik na me auto nebyl nikde pobliz. Dal mi ale sve slovo, ze do obeda druhy den bude auto v provozu. Veril jsem mu.Nechal me u nej pockat na taxik, poradil kam jit, co videt, co ochutnat (v dobe internetu se nekdo muze usklibnout, ale slovni prime doporuceni vzdy za to stoji a je to lepsi jak se mordovat dotazy na google “kam jit v Ostrave”)Druhy den jsem chvilku cekal v servise (protoze hotel mel cek out v 10) a opravdu auto bylo do obeda hotove. Ukazka vymenenych dilu, dotaz co s temi dily (jestli si je chci nechat, nebo u nej vyhodit), vystavena faktura a navic prijemne popovidani.Jsem dluznikem pana Valenty, ze se slitoval a vsechno vyresil tak, abych mohl dal na cesty.Kdybych byl v Ostrave a potreboval zase servis, tak vim, ze tady jsou odbornici a ze jsou ochotni. Jejich sluzby (ukazka dilu, trpelive vysvetlovani a ochota ukazat jak se veci maji) je nadstandardni a nejeden original servis by se zde mohl ucit jak se chovat. Myslim, ze to tu delaji vic nez dobre.Jeste jednou dekuju a preju hodne zdaru!Michal Kysel

A+++

Přijel jsem zde s opravením předních zámků a výměnou jedné žárovky v předním světlomětu. Oprava měla být hotová do následujícího pracovního dne. Oprava trvala tři dny s tím, že jsem ještě musel majiteli osobně zavolat. Když jsem s autem chtěl odjet a spěchal jsem do práce, zjistil jsem, že mi nejde nastartovat (pár měsíců stará baterie). Po zavolání si mechanika mi bylo sděleno, že jí omylem vybil. To nemluvím o tom, že mi po zaplacení 4150,- nebyl vydán paragon. Prý tu není šéf, tak není ani paragon. Šéf se dostavil a ještě byl arogantní. Rozhodně nedoporučuji.

Není třeba psát slohovku. Auto mělo být opraveno do týdne a připraveno na STK, opravil za 6 měsíců s tím,že byl neustále mimo nebo nebral telefon. Z původní domluvené ceny po shodnocení, co je třeba opravit - 5 tisíc při převzetí vozidla chtěl 10 tisíc s tím, že údajně tam provedl ještě 1 opravu (o které nejen, že se mnou ani nemluvil a nezeptal se mě, jestli i s touhle.opravou a cenovym navýšením souhlasím, ale kterou taky ani neudělal po přezkoumání jiným servisákem). Až když si na něj doslapla jeho velmi cenena klientka, která mi ji ho doporucila a která se zhrozila z castky, kterou mi účtoval s tím, že byla domluvená i sleva, šel s cenou na smluvených 5 tis. Poté se.mi ještě snažil vnutit výměnu brzdových bubnů a koupi nových, kdy jeden mi nabízel za 2tis korun bez práce (na netu 500kc v 100% stavu na víc odkazech). Nakonec auto předal s vybitou baterií, která již nešla nabit, základní kapaliny z maxima byly všechny na minimu, na autě bylo najednou nalítaných o dost víc km, než bylo v kupní smlouvě a v reálu, nešlo jet na jinou rychlost než 1 - odešla spojka. Z auta se po ujetí 100m začalo dýmit zpod kapoty černé. Nakonec auto prodáno na náhradní díly. Zvláštní je to, že před předáním panu Valentovi k opravě bylo auto zcela v pořádku a šlo jen o seřízení geometrie, koupi staršího nového výfuku a odstranění rzi na benzínové nadrzi. Za mě rozhodně nedoporučuji!

Opraveno/ zaplaceno, tak teď uvidíme jak dlouho oprava vydrží podle toho pak budu přidávat hvězdičky a nebo ubírat 8-). Ale 2 týdny po opravě a všechno v pořádku. Určitě máme v plánu při dalším problémů u autíčka využít autoservis znovu.

1. návštěvaVýměna motorku u bočního skla = objednán okamžitě, dal mi na výběr produkty (poměr cena:kvalita), výměna proběhla do pár hodin. Vše le domluvy, vč. ceny.2. návštěvaDomluven termín na přípravu na SKT a výměnu oleje (2 dny předem). V 8 ráno dovezené auto. Ve 12h vše hotovo vč. STK a ještě za nižší cenu, než bylo domluveno.Jedná férově a mluví k věci (co se může stát, co může cenu servisu navýšit). Vždy je lepší se předem zeptat na cenu za práci a domluvit si vše potřebné.Negativní recenze zde moc nechápu. Za mě spokojenost.

Neprofesionální suverénní přístup, totální demagogie ohledně CN. Nakonec jsem platila o 5000 Kč více, než bylo domluveno aniž by mi o tom někdo zavolal. Rozhodně doporučuji pro člověka, který si chce nechat opravit jednu věc, ta bude opravena i s dalšími dvěmi, které jste neřešili. Nejhorší servis kde jsme zavítala, personál důležitý, že to ani není možné když viděl ženu, která se v autech nepochybuje.

Sem zvykla ze v autoservisech se lidi chovaji ruzne ale u pana Valenty je to teda extra trida. Dala bych i minus hvezdicky kdyby to slo. Penize za opravy si berou prace hotova není a poraz se jeste neco ch dodelat a neco chybi. Nakonec nahradni dily ibjednaval pritel aby to vubec dokoncili

Chodím zde už roky a jsem spokojená. Pan Valenta se snaží vždy vyjít vstříc, co slíbí to splní. Mechanici jsou ochotní a rychlí a se vším si poradí.