Spectrumbike

Customer from Italy, Specialized bike: very good price, fast shipment, perfect customer service!

Za mně jedna velká spokojenost. Vstřícnost, ochota a celkové jednání na vysoké úrovni. Přijel jsem s požadavkam na kolo a s kolem jsem odjel do hodiny. Mohu jen doporučit.

S obchodem pozitivní zkušenost, i když to nejdříve nevypadalo. Řešil jsem zde reklamaci. Ze začátku byl právě trochu zmatek v komunikaci. V telefonu mi bylo řečeno něco jiného než pak na prodejně. Navíc reklamační technik je zde jen do středy, já přijel ve čtvrtek (to mi ale v telefonu pán bohužel neřekl) takže jsem musel přijet znova napodruhé. Nu dobrá. Naštěstí jsem z Budějovic.Ale v pondělí už proběhlo vše suprově, rekl. technik opravdu ochotný chlapík a reklamace vyřízená bleskově a k mé spokojenosti. Tady klobouk dolů i před značkou Specialized.Takže ještě jednou díky.

Skvělá zkušenost :) Sháněl jsem atypický díl za pár set korun, který se musel objednávat z Holandska z centrály Specialized a bylo s tím hrozně řešení - najít katalogové číslo atd, přesto byl personál velice ochotný a vše vyřešil v nejlepších možný termínech. Díky moc

Super rychlé jednání: sháněl jsem konkrétní plášť na bike (2 kusy). Nikde na netu jsem nenacházel, a když ano, byl to vždy už jen jediný kus.Na e-shopu Spectrumbike jsem našel, objednal a zaplatil".Asi za hodinku mě kontaktovali z e-shopu

Tento obchod mohu jen doporučit, ještě jsem nezažila takový zákaznický servis. Kolo pro syna mi odeslali ihned jak to bylo možné - i přesto, že jsem si navymýšlela plno dalších věcí a ve všem mi vyšli vstříc. S panem Novotným je úžasná domluva. Kolo mi přišlo ihned následující den, bylo již sestavené, seřízené, o vše se firma postarala. Skvělý přístup, opravdu žádné negativum.

Testoval jsem dosud celkem 3 elektrokola - 1) cube (asi Nuride hybrid) / 2) Lectron Montana / 3) celoodpružené Specialized LEVO (turbo?) u třech různých obchodů.Porovnání ( z hlediska 3 zkušeností): u Cube zaujalo - 5 stupňů přípomoci elektromotoru, baterie silná, ale střední dojezd - po 65km skoro vyčerpaná, nastavení sedla na mou velikost servisem neodpovídalo, bylo nepříjemné, že se sedlo nedalo snížit, poměrně silné vnímání vibrací motoru, jinak vše ok, ochota a komunikace personálu - střední úroveň, z hlediska potenciálního prodeje neprofesionální. Výhodou - baterie na zámek, velmi snadno snímatelná pro nabíjení doma. U vyššího stupně přípomoci a strmějším kopci trochu nepříjemné přeskakování převodů v motoru - cukání. // 2) Lectron Montana - zadní pohon bez vibrací, příjemnější než oba středové motory, baterie po cca. 25km skoro vybitá. ochota a komunikace personálu nadstandardní, odborná, profesionální, velmi vstřícná (K. Vary - Vondráček), uvažoval jsem o koupi, baterie mne ale přibrzdila". // 3) Specialized LEVO u Spectrumbike - zpočátku jsem si musel zvykat na jiné řazení

I was on a bike ride thru Czech Republic an my way from Germany to Italy when my chainring nearly fell of. I tried to get help at 4 other shops in town but nobody was able to help me. Not these guys. They offered help immediately. Found a great solution. Changed everything really quick and got me back on track pretty fast. Thanks so much guys you saved my trip. I made it to Lake Garda without any problems like you told me. Best of luck for you.

Spectrumbike TOP obchod & servis

Nevím, no. Objednali jsme zde kolo z e-shopu, jen kvůli tomu, ze měli barvu skladem a na kamenných obchodech v našem městě ne. Museli jsme si k tomu doplatit za zvonek, který je normálně v balení ke kolu zdarma a ještě ho nemáme jak pridelat, protože k tomu není dodáván klic, pritom ho obchod mohl tedy klidne na riditka již pridelat, protože to mohli vědět dopředu, ze ho nemáme doma jak upevnit… Takže ještě musíme se zvonkem i jet extra do svého servisu.