BMW BYCHL AUTO a.s.

Never again!

Vždy bezproblémový a proklientský přístup. O vůz je vždy perfektně postaráno, takže i když to sem nemám nejblíže, i po letech zůstávám věrný.

Top

Great experience!

Na přezutí auta čekat jako 4,5 hodiny tak to je katastrofa. Aspoň kávu a vodu tam mají ale chybí tu nějaké občerstvení třeba Bageta.

Už nikdy více. Problemova komunikace při organizaci opravy. Chybí proaktivní a zákaznický přístup u servisu prémiové značky.

Jezdil jsem na garanční a drobné opravy se služební X5 několik let, pokaždé jsem zde auto nechal, celý den a půjčil si náhradní vůz. Servis byl ucházející, ale neustále přicházeli a odcházeli referenti Prostředí nic moc. Pak vznikl problém, který mě lehce vykolejil a byla to tečka za spoluprací s touto společností.UpozorněníPokud si zde půjčujeme auto, dávejte si velký pozor, aby s tímto zapůjčeným vozem nebyl spáchán přestupek. Nikdo od Bychla Vás totiž nezkontaktuje s možností platby pokuty bez ztráty bodů, ale rovnou vás napráší. Na smlouvě o zapůjčení jjste podepsaní, takže, proč by vás neposlali na výlet pár desítek kilometrů na výslech. Když pak chcete, aby se ke své chybě někdo nějak postavil, přijde už jen totální arogance ze strany zaměstnanců.Z chování lidí v této firmě jsem pochopil, že Bychl auto, má zákazníků mraky a nějaké oleje a garanční prohlídky jedné X5 pro ně není vůbec zajímavé.

Vse ok. Příjemná obsluha.

Rychlé vyřízení zakázky. Na počkání v klientské zóně. Občerstvení OK. Děkuji a doporučuji.

Skvěle fungující servis. Doporučuji.