ROMOTOP spol. s r.o.

4 obchodní zástupci měli bohužel spoustu práce s debatováním o politické situaci. Má dnešní hodinová cesta na prodejnu do Suchdolu byla zbytečná. Absolutní nezájem o zákazníka. Řešeno stylem dodáváme až na konci roku běžte pryč.Opravdu profíci...

Ok

Trochu navrat do dob minulych. Pani neprijemna, neprofesionalni, odpovedet strucne na nase otazky, zadna informace navic, hlavne at uz jsou pryc. Bohuzel krby a kamna chteji vsichni, tak proc se vubec namahat s profesionalnim pristupem, ze?

Dražší, ale kvalitní výrobek. Výhoda je, že při problému výrobce ochotně komunikuje.

Modern stoves and inserts from the biggest EU producer. There one can find the product according to an interior.

Od firmy Romotop som si zaobstaral teplovodnu krbovu vlozku Romotop Dynamic W 2G 66.50.01. Krbova vlozka sama o sebe nie je zlá a som s nou spokojny. Tri hviezdicky som vsak dal kvoli ich zakaznickemu servisu. Dna 4.1.2023 mi pri cisteni krbu praskol deflektor v spalovacom priestore (vybera sa tazko a je z dost krehkeho materialu). Po zavolani do firmy mi povedali, ze bez deflektora nesmiem krb pouzivat a ze novy si mozem objednat jedine cez predajnu, ktora mi krb dodala, ale maju ho na sklade, takze nie je problem. Cakal som, ze sa bude jednat o pardnovu zalezitost. Deflektor sa mi do ruk dostal až 3.2.2023, co povazujem v dnesnej dobe, kedy mi vedia balik odkialkolvek zo sveta dorucit do 14 dni za velmi zdlhave. Hlavne v prípade, keď sa jedná o komponent, kvôli ktorému som takmer mesiac krb v hlavnej vykurovacej sezóne nemohol používať. Rozumiem, že predajňa, cez ktorú som krb kupoval nedokáže držať skladom všetky náhradné diely na všetky typy krbov, ktoré ponúkajú, ale uvítal by som, keby sa dal diel objednať napriklad cez e-shop priamo z firmy Romotop, respektíve by bolo možné ho zakúpiť priamo v nejakej ich podnikovej predajni - ušetrilo by sa tým veľa času a zbytočných nepríjemností. Kompetentní by sa nad touto možnosťou mohli zamyslieť.

Rozładunek bez żadnego problemu , fajna , pomocna ekipa

Ochota romotopu něco řešit, je přímo úměrná finanční částce

Żaroodporna szyba w kominku pękła od ognia w trakcie użytkowania. Dramat.Poza tym kominek tak niefunkcjonalny jeśli chodzi o wymiary komory spalania, że to jest jakieś nieporozumienie. Nie polecam.

Mega velká firma a obrovská fabrika na výrobu topenářských kamen a vložek ! Mají krásné Showroom v Suchdole nad Odrou ale i v Jiných městech v Novém Jičíně v Praze a v jiných městech! Určitě lépe navštívit Showroom než prohlížet katalog, v katalogu nejlépe načerpat informace a inspiraci , ale na kamenné prodejně je to prima realita a člověk se dozví nejvíce o zpracování , provedení a funkčností všeho co potřebuje vědět!