Decro Bzenec, spol. S R.o.

Recenzi davam po letech, kdy se projevila nekvalita bud montaze nebo samotnych oken. Jednak mi byly namontovany dve slepa plastova okna, o kterych jsem nevedel, ze nebudou vubec zvukove izolovat a take, ze kolem nich bude foukat pri silnejsim vetru. Od slusneho dodavatele bych ocekaval, ze mi toto rekne dopredu a nabidne nejakou alternativu a ne ze mi bez ptani namontuje spatny vyrobek. Dale delnici velmi setrili s montazni penou, takze jsem mel okolo oken vsude diry, ktere jsem musel vyplnovat penou dodatecne sam. Samotne zazdeni jsem si jiz neobjednaval, protoze jsem stejne chtel malovat pokoje, ale diry okolo oken jsem opravdu necekal... U oken, kde jsem delniky kontroloval pri praci bylo vse jak taks dobre, coz je zajimave... Nejvice me ale zklamalo to, ze okna, respektive jejich montaz, neni kvalitni a okna se rosi tak, ze mam kazde rano na podlaze 5x5cm kaluz vody a v rohu trochu plisne, i kdyz denne intenzivne vetram.

Rozhodli jsme se pro decro,ale bohužel nejsme spokojeni. Montáž proběhla tak nějak no .... Ale spíše kvalita nic moc, když okno ráno sešteluji protože drhne tak večer ho můžu štelovat znovu...fakt radost. Samozřejmě okna jsou v záruce takže by to měli štelovat montážníci, ale ty nemají čas jezdit.... Nevím čím to může být.

Bohužel, při bližším přečtení smlouvy o dílo, mě zarazilo více věcí, například sankce z prodlení ze zhotovení díla se nevztahuje na zalohovou platbu, dále navýšení ceny v případě zdražení vstupního materiálu o 3%, takže nic není fixní, v neposlední řadě nikdo mi nedokázal říci kdy bude předběžný termín realizace, kvůli naplánování dalších kroků výstavby (hovořím o 3 dnech před plánovanou samotnou realizaci) jediné co omlouvá celou situaci je dnešní doba a šílené vstupy stavebního materialu

Vstupní dveře, totální katastrofa. Netěsní, nejdou zavirat. A pozáruční servis? Opět katastrofa. Napocitaji vám cestu a hodinový tarif, ze si dvere pomalu koupite jiný, ale co je nejhorší, že opravu ke spokojenosti neprovedou. Už nikdy více. Musím si dveře koupit jiné, hlavne ale od někoho jiného, jinak protopìm majlant.

Bohuzel nemůžu doporučit, s firmou mám velmi špatné zkušenosti. Jejich hliníková okna z profilů Heroal, které jsme se objednali mají zásadní konstrukční vadu, při měření průvzdušnosti jimi výrazně profukuje v oblasti pantů. Přestože firma přišla okna seřídit, pri následném blowerdoor testu se ukázalo, že na silné profukování v oblasti pantů a HS portálu to nemělo vliv. Dle vyjádření firmy provádějící test průvzdušnosti se jednalo o extrémní případ, v porovnání s jinými výrobci oken. Na následnou žádost o seřízení přímo během provádění blowerdoor testu mi bylo řečeno, že více okna seřídit nejdou, že nejsou vzduchotěsná a vždy budou profukovat. Firma Decro takto naprosto znehodnotila svou konstrukcí jinak kvalitní profily Heroal. Celkové jednání Decro Bzenec bylo také velice neprofesionální, okna podkládali při osazování ztrouchnivělými kusy dřeva, které se povalovaly na stavbě, vzduchotěsné pásky tak ledabyle, že mezi nimi byly díry, nebyly propojené a musel jsem to po nich opravovat. Smlouvu mi poslali několikrát s chyba a až po někalikáté urgenci. Reklamační lhůty nedodržují a když jsem tuto nečinnost urgoval, dokonce mi i pokládali telefon. Pokud chcete kvalitní okna, tak hliníkové profily Heroal doporučuji, ale rozhodně ne od této firmy.

Dělali nám okna v bytě před 12 lety a dodnes s nimi nebyl žádný problém, pouze zednické zapravení je takové ne úplně dokonalé.

spolupráce s nimi byla jedna velká katastrofa: neschopnost okna osadit, když už, tak nakřivo. I komunikace na jejich straně vázla. Nikdy více!NEDOPORUČUJEME!

těsnění oken na hranici kvality, na seřízení pantů jsme se načekali, doplňky jako jsou žaluzie vůbec nedoporučuji, jsou nekvalitní a vyřízení reklamace se nedočkáte. Velmi litujeme, že jsme si tuto firmu vybrali.

4m velký portál. 4x reklamace a stejně lišty upadávají i přes ten hnusný šroub co nám tam dali aby se to nedělo. Některé okna nejdou od začátku zavírat a dveře co máme do technické to samé. Pokaždé je rádoby štelovali a jednou jsem je přistihl že měnili prasklý patn (u dveří co se téměř nepoužívají) a každý technik řekne, že ten předtím nebyl technik. Velká chyba tahle firma.

Super spolupráce při dodávce oken a dveří dr o RD.