ROMAK Group s.r.o. - provaznictví

Nakupoval jsem zde několikrát jutu, kterou používám do našich včelích úlů. Objednávka a dodání proběhlo vždy rychle a v pořádku. Doporučuji a pozdravuji...

Moc děkuji za nákup. Velice milý přístup a úžasný sortiment.

Skvělý e-obchod i obchod v Podbrazích. Milý pán, který velmi ochotně k objednanému zboží doplnil další položky vybrané na prodejně. Určitě se sem budu vracet.

Naprosto neprofesionální jednání. Zboží jsem objednal. Asi nebylo všechno skladem. To neuvedli. Po cca 7 dnech mi přišel požadavek na hodnocení nákupu na eshopu pro Heureku.cz. Poslal jsem negativní hodnocení. Následně mi přišel mail, že jsem zrušil objednávku na základě mého požadavku. Je to lež, zrušení objednávky jsem nežádal. Na další komunikaci již nereagovali. Musím tedy varovat před nákupy v tomto obchodu. Asi je to podvod.Reakce na odpověď vlastníka:Vážený p. Nekola, dosud jsem od vás nedostal žádnou reakci na moje maily a proto mne mrzí, že musím řešit svoji stížnost ve veřejné diskuzi. Proto mi Váš přístup přijde jako naprosto neprofesionální.Možná vyřizujete stovky objednávek týdně. To nic nemění na faktu, že na jiné objednávky naprosto nereagujete a asi celkem i kašlete. A potom máte problém s negativní recenzí.Když ani po týdnu od objednání zboží mi nepřišla odpověď s termínem dodání, ale hned požadavek na hodnocení Vašich služeb. Považuji moje negativní hodnocení Vašich služeb za pravdivé a oprávněné.Šíření informací, i třeba negativních, považuji za standardní vyjádření názoru kupujícího na služby prodávajícího, tak jak to konkrétně vnímám u Vašich služeb. A je to vyjádření k mé zkušenosti s Vašimi službami.Nevím, jaké další informace bych si měl zjišťovat.Asi nedokážete přiznat vlasní pochybení v komunikaci se zákazníky.Čekal jsem poděkování za odhalení nedostatků ve vaší distribuci a komunikaci se zákazníky. Místo toho považujete moje informace za kritiku a negativní recenzi vaší práce. Co si z toho vezmete, je jen na vás....

Je to malý ale pěkně vybavený krám, škoda že nešlo platit kartou a to parkování taky není úplně nejlepší ale pokud tam je jen jedno auto druhý se tam krasne vejde...

Doporučuji, skvělý zákaznický servis. Ochotně upravili objednávku, skvělá komunikace

Naprostá spokojenost. Velmi vstřícny majitel, který do nejmenších detailů vyhověl. Zboží je bez nejmenších vad a za výbornou cenu. Rozhodně služeb ještě využijí a velmi ráda doporucim dále. Jsem moc ráda, že ještě někde funguje obchod a podnikání s tímto ferovym a lidským přístupem.

Hezké povaznictví, nakoupil jsem zde pouze jednou, ale vše bylo jak mělo, výrobky kvalitní a výrobky a cena příjemná.

Zkušenost se společností skvělá. Pan Nekola velice vstřícný, komunikace okamžitá, dokázal mi poradit s výběrem sítě i lana. Chtěla jsem síť na zábradlí a schody, tvar byl mnohoúhelník a vše perfektně sedí. Pan Nekola poradil jak to naměřit, možnosti čím přidělat, co je vhodné do domácnosti s dětmi atd.

Velký výběr provazů a upinacich prvků. Personál vstřícný, telefonní kontakt doporučuji.