Storge s.r.o.

Srdce vašeho nákupu. Ano. I my, co tu nenakupujeme pravidelně, ale nárazově na eventy jsme spokojeni. Výběr vždy, objednávka na infu nebo mailem funguje. Květiny jsou pak připraveny hned ráno na termín a čas. Palec nahoru.

Rezané květiny krásné čerstvé, hrnkové výběr venkovních i vnitřních, jen chyběli phalenopsisy, floristického zboží dostatek, jen mi chyběly dekoračnější svíčky a keramické sošky, milý a příjemný personál

S tímto obchodem jsem velmi spokojen, vždy tu nakoupím co potřebuji.

Paráda, plno úžasných věcí za rozumné ceny.

Excellent

Do tohoto obchodu by člověk chodil rád a s nadšením, nebýt arogantních a naprosto neochotných slečen na infostánku, které se ani neobtěžují nosit roušky.Po naší dnešní zkušenosti mě jejich přístup hluboce zklamal a od dalších návštěv odradil.Člověk zapomene kartičku a tak nahlásí na infu IČO a ukáže občanku (IČO je na bratrance a svou občanku mi ihned ochotně vyfotil do messengeru pro ověření) - vždy totiž stačilo nahlásit IČO a normálně nám vše prodali. Dnes ale bylo nutností přijít i s majitelem IČO osobně, ačkoliv jsme příbuzní a jedna firma. Tudíž jsme odstavili plný koš nákupu stranou a otázkou, zda si můžeme pro nákup přijet zítra. Odporně neprofesionální a inteligenčně chabá slečna na infostánku mne vyzvala ať si na papír napíšu jméno a připevním ho na košík, načež po prosbě o propisku na mě nechápavě zírala a až na potřetí mi ji s laskavostí podala. Potom jsme absolvovali cestu pro bratrance a ZBYTEČNĚ jeli znovu 70km do prodejny. Tam mu podle občanky a IČO ta samá slečna odmítala vystavit kartičky nové a neustále měla nějaký problém. Nakonec po zavolání manažerky se vše vyřešilo v náš prospěch a světě div se - kartičky jsme dostali a vše proběhlo v pořádku. Stačí chtít.Nicméně tento zážitek je zatím asi nejhorší z velkoobchodu vůbec, všude jsou prozákazničtí a především lidští se snahou pomoci a hlavně zajistit firmě kšeft a spokojené zákazníky.Takovéto jednání kor v covid době je hrubě neakceptovatelné a takoví lidé jako tato slečna by měli uvolnit pracovní pozici těm, kteří ji skutečně budou dělat dobře a budou se snažit vycházet lidem vstříc.Přeji týmu Storge kvalitnější zaměstnance a lepší proškolení všech o tom, jak se chovat či nechovat k zákazníkům.

Nemůžu hodnotit vlastní nákup, ale jen přístup slečny na informacích a paní vedoucí. Uskutečnil jsem první návštěvu, na infu jsem se zeptal, jestli je potřeba registrace. Bylo mi řečeno, že ano na základě výpisu z rejstříku nebo živnostenského listu v tištěné formě a občanky. Tištěnou formu jsem s sebou neměl a poprosil jsem slečnu, jestli by mohla udělat výjimku a nahlédnout do online rejstříku v počítači. Z poza počítače zazněla odpoveď, že nemůže a že akceptuje jen papír. Poprosil jsem tedy, jestli výpis může vytisknout na tiskárně za sebou, že jí klidně uhradím tisk, vždyť jde o 1 stránku. Znovu odpověď, že ne. Nepomohla ani paní vedoucí, které přišla už dost nabroušená a neměla snahu pomoct. Zazněla i věta, že to po nich chce hodně zákazníků, a proto to nedělají. Určitě důvod k zamyšlení, jestli v dnešní době, kdy je vše online, není čas změnit proces, když řada potenciálních zákazníků takto odpadne už u info pultu. Jsou obchody, které to online umí sami od sebe, nebo pomůžou když papír zapomenete. Navrhuji také dát info o nutné registraci na hlavní stranu webu, kde chybí. Musíte ji aktivně hledat, abyste ji našli. Za mě přístup nula, způsob komunikace nula, chuť se s tím papírem vrátit a dát jim peníze za nákup nula.

Dneska jsem se stavoval na centru do závorky informací byla velmi nepříjemná a bylo to asi tím že tam měla další dvě kamarádky kterými se zrovna chtěla bavit u vás máme registraci už dost dlouho zapomeneš si jeď si dalších 100 km tam a zpátky bez kartičky tě prostě nepustíme takže děkuji moc paní za krásnou projížďku

Co se týče hrnkových květin, naprostá katastrofa. Malý výběr (navzdory informacím o velikosti prodejní plochy), kytky ve tmě, zmrzačené, přeschlé. Mnohem lepší výběr je na skladě v Brně.

Velice dobře ošetřeny a připravený rozsáhli sortiment květin řezaných ale i v květináčích obsluha vzorná ceny mírné