GrandOptical - oční optika NC Eden

Dobrý den, mám skvělou zkušenost s lidmi z této pobočky. Při měření zraku i výrobě brýlí byli naprosto profesionální, dovedli poradit a měli pochopení pro specifická přání zákazníka. Za posledních mnoho let jsem se nesetkal s tak vstřícným a příjemným přístupem. Velmi jim tímto děkuji a již nikdy si pro brýle nepůjdu jinam. Petr Klusáček.

Nejlepší kolektiv na prodejně co jsem potkal.Milý, ochotný, vstřícný kolektiv.Vyřešili se mnou zapeklitý problém a jsem nad míru spokojen.

Po dnešní návštěvě musím říct, že rozhodně nedoporučuji. Paní prodavačka vypadala, že ji rušíme a obtěžujeme, že vůbec něco chceme. Možná to bylo tím, že jsme tam byli brzy po otevírací době. I kdybychom si vybrali tak bysme rozhodně nekoupili.

Naprostá spokojenost. Vždy maximálně vstřícný personál. Komunikace, vstřícnost, ochota, měření zraku, dodání a kvalita... 100%

Moc děkuji obsluze za profesionální přístup k zákazníkovi. Mohu jen doporučit.

Byla jsem se zeptat kvůli kontaktním čočkám, ale paní byla absolutně nepříjemná a odvětila mi slovy ať se podívám na internet. Možná to bylo z důvodu že to bylo krátce po otvírací době, ale to nikoho neomlouvá má dělat svou práci. Recenze vůbec nepíšu, ale tohle chování mě donutilo.. takže doporučuji paní aby se chovala profesionálně a dělala svou práci, protože takhle to moc nepůjde.

Na prodejně byly prodavačky velmi příjemné. Se vším poradily a pomohly. Doktorka na měření očí se však chovala velmi nepřátelesky a arogantně! Zkazila dojem z celé návštěvy...

Co člověk nechtěl měl jsem menší nehodu na brýlích. Rozhod jsem se navštívit tuhle pobočku kvůli blízkosti mé práci. Paní byla velice milá a příjemná, ale co se týče služeb až tak dokonalý to nebylo. Paní mi zhruba hodinu opravovala brýle s tím že nebyla to zrovna povedená oprava a poslala mně pryč s tim že mám zatím používat brýle ve stavu v jakém jsou a pak si požádat v rámci pojištění o nové. Cestou asi 5 minut od odchodu se mi povolila strasnice a doma mi vypadnul sroubek a úplně se rozpadla. Neváhal jsem a hned jsem zajel do Letňan kde jsem brýle pořizoval a byl jsem náramně spokojený. Slečna zjistila že šrouby byli špatně a napravila je jak mohla. Nejen že to měla hotové za 5 minut ale povedlo se jí to dobře vyrovnat a ponukla mi že mi zabezpečí případný servis a rámeček. Paní si vážím za její ochotu ale poskytnutou službu hodnotím negativně. A veliká pochvala pro slečny z Letňan. Jinak jsem nový zákazník a pro mně je Grandoptical nejlepší volba jakou jsem mohl udělat.

Tohle byla moje první zkušenost s měřením zraku v optice a byla jsem spokojená. Paní optometrička byla milá a všechno mi vysvětlila. Vyšetření trvalo jenom několik minut.