O2 Prodejna

P2 Usti je naprosto zvytecna prodejna.. Pracujiu tady 2 lidi… musel jsem cekat pul hodiny nez se tam s nekym vykecal… 1. Ani neumi to co jsem potreboval… hruza

Smutný a neprofesionální přístup, neochota.Následující den jsem byl obsloužen ženou (GURU) a to bylo jiné kafe, skvělá, ochotná a milá obsluha jak má být, tímto moc děkuji.

Personál vstřícný, rychle a hlavně dobře poradí.

Odpověď na otázku O2 Guru:Dobrý den, Renčo, potíží bylo hned několik a jejich řešení ze strany O2 bylo více než tristní. Po přečtení tohoto příspěvku snad pochopíte, proč se snažím všechny své známé i neznámé od jakéhokoliv kontaktu s vaší společností odradit.K mým rodičům se nastěhovala moje babička a potřebovali jsme tak zřídit druhou O2 TV. Dále jsme potřebovali převést čísla z firemního účtu na účet soukromý. Takto triviální požadavky vlastně nejsou do dnešního dne vyřešeny.Po první návštěvě na prodejně bylo mé matce sděleno, že druhá O2 TV bude zprovozněna během 15 minut. Matce byla dále nabídnuta SIM karta. O2 TV během 15 minut zprovozněna nebyla, po druhé návštěvě nám bylo řečeno, že se něco" pokazilo a zaměstnanec prodejny problém nejspíš někam delegoval. Slíbil nám

Neochotný personál. Pan MJ, když pochopil, že se jedná o problém s předplacenou kartou nebyl ochotný cokoli řešit. Používal odpovědi jako Nevím, To nedokážu zjistit apod.

Absolutní nespokojenost, neochotný až arogantní pracovník, který nejen neporadil ale ani se nesnažil zákazníkovi vyjít vstříc a pomoc vyřešit problém. Úplně zbytečná návštěva této prodejny.

Maximální spokojenost

Velka spokojenost! Pomohli mi prenastavit aplikaci MojeO2 dle meho pozadavku a bez zbytecneho cekani. Palec nahoru! :)

Dnes 9.1. 2021 jsem si zde kupoval nový mobil. Mohu říct že mladý, muž který nás obsluhoval je ve svém oboru profesionál. Děkuji