Fokus Optik

Dobrý den, byl to omyl. Chtěla jsem napsat recenzí na vaši prodejnu a personál, ale odběhla jsem si od toho a syn(v pubertálním věku) napsal ze srandy za mě. Moc se omlouvám. Byla jsem spokojena s personálem a výběrem zboží

Velmi příjemný a profesionální přístup. Vybírala jsem si svoje první brýle, vše mi bylo srozumitelně vysvětleno. Ocenila jsem trpělivost personálu, ochotu při výběru obrouček a skloubení nabídek optiky.

Byl jsem v prodejně Fokus Optik na Mírovém náměstí a silně nedoporučuji, maximálně si zde vyzvednou brýle objednané z internetu. Když jsem paní, která nemluví plynule česky, naznačil, že jsou na mě první ukázané brýle drahé (cca 4 tis. Kč), tak se mnou začala jednat jako s úplným sociálním případem a blbcem. Brýle jsem koupil v optice o kus dál.

Chci pochválit obě dámy, které se mi dnes věnovaly. Paní na měření zraku byla trpělivá a prohlídka i nastavení dioptrií byly velmi pečlivé. Zkoušely jsme mnoho variant, než jsem opravdu viděla tak, jak mám. Nikam jsme nespěchaly a neustále se doptávala, jak se co změnilo při vyměňování sklíček. Následně mi vysvětlila, jaké čočky jsou pro mě vhodné a hlavně z jakého důvodu.Další paní, která se mi věnovala, mi dovysvětlila výhody vybraných čoček, ukázala mi i jak budou brýle vypadat, až budou hotové. Následně mi pomohla vybrat obroučky, které mi sedly (a že jsme jich zkoušely :-D ).Celou dobu jsem se cítila skvěle, pod žádným tlakem, byla tam skvělá veselá nálada. Měla jsem cenový limit a paní na to velmi dbala a nenutila mě do něčeho, co je mimo můj limit. Přesto jsme spolu vybraly krásné obroučky a já už se na ně moc těším :-)Díky oběma :-)

Všem Vám mohu doporučit tuhle pobočku. Milé, vstřícné jednání, pomůžou, vysvětlí.

Jako profesionální obchodník musím ocenit , nejen velmi příjemnou obsluhu profesionální vystupování, ale i fakt, že se nenechám" jen tak přemluvit k impulsivnímu nákupu

Musím přiznat, že jsem byl velice příjemně překvapen vstřícností a lidským přístupem paní prodavačky. Tedy jednalo se zřejmě přímo o vedoucí prodejny, jak jsem pochopil. Paní mi nejenže skvěle poradila, ale dokonce docílila toho, že jsem z prodejny odcházel s příjemným pocitem, což se mi často nestává. Určitě se do této prodejny plánuji vrátit, až bude potřeba.

Naprostá spokojenost, paní vedoucí je velmi milá, vše skvěle vysvětlí a poradí při výběru jak dioptrických, tak slunečních brýlí. Za naši rodinu, která chodí pouze do Fokus optik, dávám 5 hvězdiček.

Byla jsem se dotázat na stav objednávky učiněné přes internet. Paní prodavačka nebyla zrovna moc příjemně naladěná (zřejmě kvůli blížící se pauze) a když jsem se dotázala, zda mohu přijít odpoledne se ještě zeptat, jestli už zboží došlo, tak prý mi pošle SMS, jako kdyby vadilo, že tam vůbec chci jít. Zboží nedošlo ani po třech dnech (přestože bylo na skladě). Už nikdy více.

Naprostá spokojenost, skvělý přístup, příjemný personál. Zakoupeny již druhé brýle. Mohu jen doporučit.