ALO diamonds Černý Most

Přítel zakoupil prstýnek na Černém Mostě v Alo. S přístupem odborných poradců a výběrem byl velice spokojen.A já také. Dnes jsme je navštívili s tím, že bych potřebovala prstýnek zmenšit. A nebyl žádný problém. Jediný co bych mohla vytknout tak je čekací doba, a ta je měsíc.Ale to se u ručně dělaných šperků nedá urychlit. Oba vřele doporučujeme ☺️

Obísť veľkým oblúkom. Nedokážu normálne komunikovať so zákazníkom, nevracajú peniaze za produkt, ktorý nechcete, nie sú schopní si založiť normálny e-shop. A to len preto, aby spotrebiteľ nebol chránený ako pri internetovom predaji.Čo som ale ešte v živote nevidel, povedali mi, aby som najskôr poslal peniaze na účet, a až keď im peniaze prídu, tak mi napíšu kedy a kde šperk dostanem. (Bez faktúry, bez ničoho) Dovtedy žiadne detaily. Keďže som ani po opakovanom dotazovaní netušil či si pre šperk mám ísť do Bruntálu o polnoci v sobotu, alebo mi ho za 15 minút donesie kuriér do obývačky, samozrejme som z transakcie" vycúval.Keď náhodou budete z nejakého dôvodu musieť s týmto obchodom niečo riešiť

Bohužel musím potvrdit zkušenosti mnoha zákazníků (viz. další recenze). Líbivé zboží s naprosto neprofesionální obsluhou, navíc lidsky nepříjemnou. Idealní, když zákazník přijde koupí a neotravuje. Jenže oni neprodávají rohlíky, ale zboží s vysokou přidanou hodnotou (lidově řečeno předražené). Pokud si z Holandska seženete vlastni kámen a oslovíte kvalitního zlatníka, pořídíte stejné zboží za polovinu ceny. Pokud máte dost prostředků a chcete si pohodlně udělat radost, tak jdete do takovýchto obchodů, kde čekáte nějaký servis a přístup a ne personál, který když mu dojdou naučené tři věty a vy se s tím nespokojíte, tak nastoupí arogance a neochota. Tím končí dobrý pocit z nákupu, který raději budu realizovat jinde.

So sorry to anounce that ALO DIAMONDS COMPANY is the worst to deal with when a client faces a problem and asks for a sulution.... It would be compared with very cheap shops which sometimes clients provide a better customer service than ALO DIAMONDS company.

Terrible customer service. I had a ring that lost two stone. After resisting Alo agreed to replace them. But the new stone where cloudy and several shade lighter then the original stones.

Souhlasím s předchozími recenzemi! Pokud nastane nějaký problém se šperkem reklamace vám neprojde, raději z vás udělají podvodníka... Arogantní lživá firma bez zájmu o zákazníka....Naprosto nedoporučuji!!

Nikdy více. Velice neprofesionální jednání s neodbornými znalostmi. Prozákaznický přístup nulový a reklamační oddělení příšerné! Ceny velice, ale velice přemrštěné, jelikož kvalitu za touhle ,,značkou” fakt nehledejte. Opravdu jen naleštěná bída, příště raději zvolím prověřený Cartier, nebo podpořím šikovného zlatníka. ALO jedním slovem HRŮZA!!