AC Vyškov - internet, televize, telefon

Katastrofa!! Strašně nestabilní, při menší bouřce (dva blesky) nefunguje vůbec. A to tu byl pán to zrychlit či co. Odstupuji a nikomu nedoporučuji pokud se nechcete zbláznil -_-

Od Prosince stále problémy s každodenním padanim internetu. Nestabilní rychlost stahování, kdy stahuji kolem 7-8mb/s cca 3-4 minuty a někdy i spadne Wi-Fi. Což by se na optickém kabelu nikdy stávat nemělo. Dnes jsem volal ze internet nefunguje vůbec... prý to opraví a ozvou se.... za 2 hodiny volám. Zvedne to někdo jiný a řekne mi “to se ke mě dostává poprvé, podívám se na to a dam vám vědět” opět hodina a půl a nic se stále neděje.Nedoporučuji tohoto poskytovatele :)

Toto si nezaslouží ani tu jednu hvězdičku..... Nefunkční, pomalý a nepoužitelný internet. Dříve fungoval fajn, ale teď jsem rád když mám aspoň rychlost 0,5mb za sekundu. Nikomu nedoporučuji... (Zde odpovídám na odpověď majitele: Moji přátelé také používají váš internet a jsou silně nespokojeni. Jenom vyjadřujeme náš názor na vaše služby. A už mi bylo 15 :). )

Pracuji z domu již mnoho let a je pro mě důležitá nejen rychlost, ale především stabilita a rychlá reakce v případě potíží. Férový přístup a technická podpora, na kterou se mohu obrátit a zvedne mi telefon (ačkoliv to není třeba, plánované a ohlášené výpadky neřeším), pro mě hraje prim.Naštvané reakce podle mého názoru nejsou příliš na místě, pokud se člověk nejdříve nepokusí problémy řešit s kompetentní osobou.Díky moc.

Vždy když jsem nucen připojit se k internetu od AC, zešediví mi jeden vlas. V místní drogerii už došly barvy na vlasy.

Již dávno jsem přešel na něco, čemu se dá říkat funkční internet. V době kdy jsem používal tento internet" jsem byl rád že se mi načetlo youtube video

Měl jsem od nich přes 5 GHz wifi internet asi čtyři roky. Celkem fungoval (sem tam výpadek nějakého vysílače), jen mají hodně malý poměr rychlosti uploadu. Ale zarazila mne jejich reakce na jakoukoliv konkurenci. Nejdřív zlevnilo LTE, zkusil jsem, jestli zlevní i oni a prý ne. Zůstal jsem u nich jen proto, že jsem byl líný pořizovat LTE router. Pak přišel T-Mobile a za cca stejnou cenu nabídl 3x vyšší rychlost, modem s routerem za korunu, drát místo wifi a bez závazků. Tak jsem s AC Vyškov skončil. Neprojevili žádnou snahu si zákazníka udržet. Pokud by mi nabídli srovnatelnou službu, zůstal bych klidně u nich.

Internet od AC VYškov mám již přes deset let a během té doby jsem se službami velmi spokojen. Aktuálně jsme dokoupili TV služby. Hotlinka a řešení problémů s výpadky vždy rychlé a k mé spokojenosti.

Dlouhodobě jsme se trápili s připojením od jednoho z velkých poskytovatelů. Tlačili do nás drahá zařízení, která neměla absolutně vliv na zlepšení kvality připojení. Rozhodli jsme se celou domácí síť řešit s AC Vyškov a moc nerozumím, jak někdo může mít s jejich službou problém. Servis a vstřícnost jsou zcela na jiné a osobní rovině oproti jiným poskytovatelům, s kterými máme zkušenosti.Vyměnili jsme anténu, jelikož v našem bodě bohužel zatím není možnost připojení optiky, ale vyšli nám maximálně vstříc. Rychlost jsme posílili, ale nejdůležitější pro nás byla stabilita. Vzhledem k tomu, že pracuji z domova, tak jsem připojen prakticky nepřetržitě a neregistruji žádný výkyv natož výpadek. Mám i switch, který z antény rozděluje připojení do několika routerů s vlastním připojením v domě a vše jede jak má a bez problémů. Je pravdou, že stará anténa a routery potřebovali vyměnit za nový, protože jeden přípojný bod jsem zde měl od AC, již dříve, ale vzhledem k vývoji a neustálému zvyšování nároků se nedá očekávat, že by starší zařízení vyhovovala dnešním požadavkům. Má zkušenost je taková, že stačí zavolat na servisní linku a zjistit stáří zařízení, které mám nainstalované a následně si dohodnout konzultaci, co lze v daném místě můžeme změnit a realizovat, aby byla kvalita připojení rovna možnostem v dané lokalitě.Nevěřím, že by byl přístup k jednotlivým zákazníkům napříč, tak diametrálně odlišný, aby zde přistávali takto extrémně negativní recenze.Podle mě je vždy možnost minimálně zvednout telefon a zjistit, co se děje popřípadě, co se s tím dá dělat.Osobně zastupuji přístup, že si klidně i připlatím za servis a osobní přístup nežli důvěřovat planým slibům, na které jsme již nejednou skočili a ve finále byla měsíční platba mnohanásobně vyšší vůči našim nárokům než nyní.Aktuálně bez problémů běží internet na několika rotrech ze switche i sledování tv, které jsme si u AC nově zřídili namísto drahého řešení od zmiňovaného poskytovatele.