Franke, s.r.o.

Super

Most helpful staff. They not only sold me what I needed, but gave me a lot of advice and guides.

Profesionální přístup odborníků firmy. Výborný sortiment pro moderní kuchyně.

Byla jsem tam na školení, ale i tak velmi hezký showroom, do kterého lze odeslat zákazníka, pokud potřebuje něco vidět naživo.

Po tom, co se paní Šimánková někomu dokáže vysmát po e-mailu, nemám slovo Měli byste si kontrolovat původní zprávy. :)

Koupil jsem si gratin dřez .. ve skladu vše vypadalo ok ... Při položení na pracovní desku kuchyně jsme zjistili , ze spodní hrana na konci odkapávače je zvedla o 3 mm .. prostě dřez není rovný ... Volal jsem a bylo mi řečeno ,, že mám dojet do skladu a bude vyměněn .. bohužel jak se stává není další na skladě a budu prý snad čekat max 5 dní ... Zatím dávám 3hvezdy za přístup personálu .. ale o kvalitě zatím pochybuji .. to už Franke také nemá kvalitare ? Koupil jsem si dřez od Alveus , ale po přečtení recenzí o kvalitě ho budu vracet (ještě si ho necham, kdyby Franke měl i další dřez krivej), ale je oproti Franke rovný a to je polský výrobek smichhhh... Začínám pochybovat o kvalitě Franke ...uvidíme jak to dopadne dál .. pak buď přidám hvezdy a nebo uberu .... Zatím supr přístup personálu jak v prodejně ,, tak ve skladu ... A také reklamační technik supr ..Také mě štve kolik benzínu sezere koupě Franke dřezu ... Jen prodejna a sklad daleko od sebe .. jedná jizda do skladu po koupi . Druhá na neúspěšnou výměnu a další bude snad již pro rovný dřez .. mohli by firmy dávat v tomto případě nějakou slevu, aby se to trochu vrátilo zpět .. benzín a čas ... Ale to bych chtěl asi moc ..Jak to dopadlo .. mám už dřez a jsem moc spokojený .... Myslím si ,, že personál na prodejně a vedoucí skladu , jsou lidé na svém místě a děkuji jim za jejich přístup ... Kvalita dřezu ? Očekával jsem větší kvalitu, ale po výměně jsem spokojen .. mohl jsem si vybrat z 10 dřezu smichhhhh ... Dávám jednu hvězdu minus .. ale kdyby se hodnotil personál tak bych klidně dál deset

Nic moc otevírací doba, nejasné parkování. Většina pracovníků je schovaná za přepážkou, lepší by bylo, kdyby byli více k dispozici pro rady a doporučení.

Showroom Franke

Bohužel už fotky nemám, ale dřez mi praskl v rohu, kde měl sílu stěny cca 5 mm. Ostatní stěny měli přes 12mm. Stalo se to po nalití horké vody do dřezu. Je to klump nekupuj ho. Reklamace mi nebyla uznána přímo z Franke. Dřez byl starý asi tak rok.

Dnešní návštěva byla tragédie. V showroomu jsme se ženou strávili cca 20min. kdy jsme se šli podívat na sortery a doplňovače saponátu. Za celou dobu se nám nikdo nevěnoval a dost mě překvapila nekvalita montáže doplňků na dřezech. Vše se viklá, nic nedrží, prostě hrůza děs. Holt si musíme doplňky do kuchyně vybrat jinde . . .