Komíny CZ

Super

Slíbil jsem si, že kudy budu chodit, tudy budu chválit firmu KOMÍNY CZ a značku PANADERO. Možná jsem špatně topil v krbových kamnech PANADERO-SAPHIR, prostě po třech sezonách došlo k poruše a byla nutná oprava. Komunikace s obchodem KOMÍNY CZ a španělskou firmou PANADERO byla neuvěřitelně konstruktivní. Zajistili odvoz, opravu ve Španělsku, přivezení. A kdyby jen opravili závadu - oni provedli totální generálku, kamna vylepšili a navíc přidali nový rošt, nový popelník a ještě k tomu dárek. Nabízel jsem, že část opravy uhradím – odmítali to. Neskutečné!!! Mám řadu pozitivních zkušeností s obchodníky – ALE TOHLE JE TOTÁLNÍ ÚŽAS, ŠOK, NADŠENÍ... Děkuji Vám a přeji Vám, ať se daří v osobním i podnikatelském životě. Milan Kouba

Naprostá spokojenost s externí firmou která provádí montáž a realizaci komínů a v mém případě i krbových kamen 5z5 . Na druhou stranu naprostá nespokojenost z objednávkou 2x zrušení termínu, špatně zafakturovaná sleva ( rozdíl téměř 10.000 poté co jsem si vše přepočítal) témě nadlidský úkol nahnat pana Baldu mladšího. Před realizací 3tího termínu zjištěno že krbová kamna vybrána před půl rokem vlastně nejsou objednána. Na faktuře i položky které nakonec nebyli vůbec použity a stáhlo mi to cenu ještě o dalších téměř 8.tis byl příjemný bonus, který v konečném důsledku mohl vést k realizaci u jiné firmy. V kanceláři laskavý, příjemný i když museli řešit problém, za který nemohli a vyřešili profesionálně. Škoda laxního přístupu, který mě málem odradil. Ve výsledku spokojenost s realizací a konečným výsledkem i cenou.

Jako kominík od firmy pravidelně odebírám materiál pro své zákazníky. Naprostá spokojenost v komunikaci a v kvalitě dodávaného materiálu.

Děkuji firmě Komíny CZ za návrh, prodej a montáž komínu dle mých specifických přání jakožto jediné firmě v Praze a Středočeském kraji, která byla ochotna se zabývat mou zakázkou. Příjemná komunikace, nízká cena a rychlá montáž byly jen bonusem. Díky.

Called the place and got an contact on the technical advisor. Hes not technical nor an advisor.Took one week to find out one missing piece of the configuration and haven't found it anyways (after the week he knew what I am talking about,but were unable to offer the piece) Seems like some family to the owner, otherwise I can not understand his employment there...

Realizace nového komínu proběhla naprosto v pořádku. Při první návštěvě se mnou byl prokonzultován vhodný typ komínu, podmínky dodání a vytvořena cenová nabídka. Následná komunikace s obchodním oddělením bezproblémová. Vše realizováno v domluvených termínech. Velice děkuji.

Poptal jsem sestavu nerezového komínu do rodinného domku. Pracovníci firmy navrhli vhodné řešení a realizovali montáž komínu k mé plné spokojenosti a dle mých specifických požadavků. Oceňuji srozumitelnou komunikaci, přiměřenou cenu jakož i odbornou, šetrnou a rychlou montáž. Jen dodací doba byla poněkud delší, patrně vlivem zvýšené poptávky po podobných montážích v důsledku energetické krize.

Tahle firma je důkazem, že solidní řemeslníci stále existují. Stejný scénář jako při mé první zakázce. Objednáte, dostanete termín, pan Balda vám mezitím několikrát poradí a v den domluveného termínu je hotovo. Jsem moc spokojený. Díky Vám všem ve firmě a ať to dlouho šlape!!! Roman Fialka

We ordered panadero allegro wood burner with installation service. We don't speak Czech and Mr. Balda organized everything in English.