AUTOBOND GROUP a.s. - Toyota

Už po příchodu mi mělo být jasné, že tam auto nemám nechávat, když jsem viděl, jak se zaměstnanci chovali k pánovi, který přišel přede mnou: stěžoval si (docela hlasitě, ale stále slušně), že byl objednaný na přesný čas a již má servis 45 minut zpoždění. Obsluha arogantně odplivla, že si vykřikováním nepomůže, jen to ještě víc oddálí. Prostě jej měli v hrsti a dali mu to pocítit.Já byl na první servisní prohlídce s novým autem po 15tkm. Chtěl jsem standardní výměnu oleje + příslušenství, rozhýbání brzd, kontrolu hybridního systému a vyřešení vrzající palubní desky u jízdy na drsném asfaltu.Olej byl vyměněn, nicméně štítek pod kapotou byl z oleje shell. Když jsem si stěžoval, řekli, že to je jen visačka. V autorizovaném servisu se tedy válí visačky z 3rd party oleje, navzdory tomu, co Toyota důrazně doporučuje. Divné. Každopádně jsem platil za originální náplně Toyota.Vyčištění/rozhýbání brzd je sice na faktuře, ale s ohledem na to, že kola (dle připečených krytek" šroubů na discích

Výborný servis, perfektní přístup techniků a snaha vždy vyhovět. Skutečně profesionální personál a ohledně provedených servisů není nikdy co vytknout (ať už pravidelných předepsaných intervalů, nebo individuálních požadavků). Maximální spokojenost. Vřele doporučuji všem!Nad míru spokojený majitel Mitsubishi Lancer.

Na tomto servisu jsem byl prvně, zdají se být asi levnější než jiné Toyota servisy. Služby a domluva naprosto vynikající! Trochu mne zarazilo, že se jim povedlo doplnit celé 3 litry nemrznoucí kapaliny do ostřikovačů (doplňoval jsem si ji max. 3 týdny předtím) ale to je asi úplně jedno, jelikož v rámci servisu to stejně nic nestojí, nemohou to odměřovat u každého po deci a já osobně si myslím, že je to dobrá služba.

Dobra cena, příjemní lidé, příznivá cena za servis

Bohužel velmi špatná zkušenost. Nevyjít malým vstřícným krokem 83leté paní, která odsud zakoupila 2 vozy, je velmi smutná ukázka toho, jak pro tuhle firmu pravý zákazník nic neznamená. Klientka, která zde svá auta zakoupila, servisovala, opravovala, přezouvala, tu nechala opravdu hodně peněz. Když si pak jednoho dne objednala a zaplatila v nedorozumění 4ks zimních pneu místo 2ks, které jí na nápravu stačily, vrátit zpět 2 přebytečné pneumatiky dodavateli byl pro společnost Autobond nepřekonatelný problém, který neměl řešení. Smutné.

Personal is friendly and service provided is exceptional.

Bohužel jsem nebyla spokojená. Přijela jsem na servis, který udělali pouze z půlky, protože neměli součástky ( svíčky a brzdové kotouče), což asi věděli. Kdyby mi to řekli předem, tak se součástky mohly objednat a servis udělat v jednom dni. Takle jsem ztratila celý den, protože vyměnili olej a zkontrolovali pár věcí. Teď musím opět na servis, ale asi se vrátím do Průhonic.

Při prvním kontaktu prodejce s poptávkou nového vozu vše v pořádku. Bohužel při dalších jednáních už vše špatně. Povýšený přístup ve stylu když už nás otravuješ