Urban Sport

Od prvního okamžiku, co jsem přišel se synovcem do obchodu se nám věnoval prodejce, který byl vstřícný a dobře poradil. Překvapila mě i jeho důvěra, kdy nabídl, že si vybrané kolo může synovec vyzkoušet i venku. Poradil nám velice dobře, co se týká velikosti, nabídl jiné výrobky, ve stejné, nebo podobné cenové relaci. Dále nám pak nabídl s ohledem na používání a věk synovce, ochranné prvky na kolo.S touto prodejnou jsem byl velmi velice potěšen a vřele doporučuji na nákup kola i příslušenství. Po zakoupení kola došlo ještě ke kontrole kola, aby synovec mohl ihned na kole i odjet. Opravdu velká spokojenost a dal bych i 6 hvězdiček, kdyby to šlo.

Otevřeno celý týden, obsluha profesionální, velký výběr. Co více si přát.

Zkušenost s e-shopem naprosto skvělá! Byl jsem trošku náročnější ze začátku, potřeboval jsem zboží rychle před odjezdem na dovolenou, zboží přišlo do druhého dne, pecka :-). A pak co se nestalo, na dovolené došlo k poškození zboží... Po příjezdu do Čech reklamaci vyřídili obratem! Ke všemu mi zavolali nebo napsali, takže jsem přesně věděl, co mám dělat nebo co se bude dít. Pokud budu potřebovat něco z jejich sortimentu, určitě se na ně obrátím, celému týmu ještě jednou mockrát děkuji!

Strašná obsluha. Pan vás odradí dříve než si něco chcete vybrat.

Very helpful staff

No do telefonu vám řeknou jednu možnost půjčení celého setu na lyžařský vicvik a to 7-10 dní 1700kc ...říkám ok...když jsme přijeli tak na mě že půjčují i na 5-7 dní za 899...no nic říkám když už jedeme 60km vezmeme nepojedu znovu 120 km (tam i zpět) paní ochotná proti tomu nic... rika uz nemáme brýle...rikam ok stane se. No u pokladny pro mě překvapení set vyšel na 2100 ...říkám cenu setu máte 1699 na 7-10 jenze už vám neřeknou že buď zaplatit kauci 2500 a nebo pojištění proti poniceni jen krádež v tom není tak dalších 190 přitom mají napsáno 100 a další příplatek helma 190...zaplatil jsem a šli jsme ...doma koukám na lyže a musím říct je to hnus vím že za to nemůžou oni,ale lidi...lyže jsem odvezl do servisu aby opravili a na voskoval skluznice ...hlavně že píši vše připravené...je to naposledy

Zásadně nesportuji, proto odebírám jednu hvězdu. Jinak krásné místo s nádherným výhledem na Ještěd (začal jsem aportovat, přidávám jednu hvězdu)

Řešila jsem problém s opravou vázání na poslední chvíli a tato prodejna mi vytrhala trn z paty.Volala jsem cca 15 minut před zavírací dobou a velice ochotná paní nám bez váhání řekla, ať ještě dorazím, že se zkusí najít řešení mého problému. Už to bylo velice milým překvapením.Na prodejně působili všichni velice milým dojmem a hned se mě již výše zmiňovaná paní ujala a přivolala příslušného kolegu, který si s mým problémem hravě a s úsměvem poradil.Tímto vám patří velké díky za ochotu a skvělý servis! :)

Skvělý personál, profesionální přístup - zhruba před měsícem jsem narychlo potřeboval servis lyží, vzhledem k tomu, že jsem druhý den odjížděl do Itálie. Nejenom, že pan Petr byl velice ochotný, ale dokonce mi udělal servis lyží na počkání po té co jsem mu vysvětlit mojí situaci. Velice si vážím jeho ochoty a tímto mu děkuji.