O2 Prodejna

Super ❤️

Super personál, včetně vedoucího prodejny.Děkuji za příjemnou návštěvu.

Отвратительный сервис, отвратительные консультанты, отвратительная работа, отвратительные нерабочие услуги. Отказались от услуг, так как их даже не смогли подключить, но деньги они не возвращают уже месяц, кормят завтраками. Обходите стороной эту убогую компанию.

Pobočka na kterou se nedovoláte. Paradoxem je, že pobočka telefonního operátora celé dny nezvedá telefon. Prý jsou chudáci stále vytížení.... Obsluha je tlupa arogantních frajírků bez jakékoliv špetky empatie k zákazníkovi, který chce vyřešit problém. Jo, když uzavíráte smlouvu, to se mohou přetrhnout, ale při řešení problému si následně připadáte jak otrapa co jen otravuje. Jeden se alibisticky vymlouvá na druhého a každý vám řekne něco jiného. A když mají v kuchyňce ještě hloupé narážky na zákazníka, tak jim ani nedojde, že jsou slyšet až na prodejně.....

Doporučuji se vyhnout, alespoň pokud jdete k místnímu specialistovi, jmenoat nebudu. Arogantní jednání, neustále skáče do řeči a nenechá Vás doříct otázku ani na potřetí, pak ho musíte požadat, jestli Vás nechá domluvit.. Pokud zmíníte, že je u Vás lokálně i levnější TV než je O2TV, se stejnou nabídkou programů, odpoví Vám levnější televize nexistuje" a tím to pro něj končí. Pokud se bavíte o ceně O2 internetu

Their consultants sold me phone tariff and internet. They gave me sim card and told me that I'll get notification about technician visit time the same day. Sim card didn't work and I went back to the shop next morning. They gave me another sim, created 2 new different orders and told me that will give me a discount for the first month. Because of that technician visit was moved for 3 days. On the day when technician had to notify me, he didn't. I called to support and turned out that I need to pay deposit for that 2 new orders. But I already paid it for the initial order! I came back to the shop to cancel everything, the consultant told me that I won't need to pay anything after he cancels everything as he gave me a discount. Now I got the bill which says I need to pay for 5 days of using the sim card. There is no discount and the bill is much higher than it should be with initial order. The results: I wasted 6 days while waiting the technician and lost my money. I went to the T-Mobile and got working sim card after 10 minutes and their technician connected the internet the next morning.

Neuvěřitelně arogantní, povýšené chování, absolutní neprofesionalita směrem k zákazníkovi, pokud od nich nechcete koupit produkt, nechtějí s vámi ztrácet žádný čas nějakými problémy. Ještě jsem se nikdy, nikde s takovým drzým, chováním nesetkala! Frajírci, kteří tam coby práce s lidmi" nemají co dělat

Neuvěřitelně neschopný personál!Jeden den se slušně přijdete zeptat, zda už náhodou není na prodejně připravena Vaše eSim. Jste odbyti a posláni pryč. Všem je jedno, že už na ni čekáte déle, než bylo slíbeno. Ale vrcholem, když Vám do hodiny přijde zpráva, že už je připravena k vyzvednutí!!!A tak tam druhý den jdete znovu, eSim si vyzvednete, ale pracovník Vás vůbec neinformuje o tom, že už ta původní sim nepůjde během chvíle používat! A tak sedíte v práci, s hlavou v dlaních se díváte na svůj zablokovaný telefon a nadáváte na toho nýmanda, kvůli kterému si nezavoláte, nezaplatíte si oběd ani jízdenku v MHD (kartu máte jen v telefonu, jste bez hotovosti a tudíž - v pr*eli!). Velice děkuji tomu pánovi, co dnes na Zličíně seděl vlevo vzadu a neodvedl dobře svou práci…

Naprostá spokojenost, ochotný a slušný personál. Vyřídil jsem vše co jsem potřeboval a ještě k tomu dostal něco navíc (dárkem) Vždy se sem v případě potřeby budu rád vracet.